工作时间：2014-02到2014-10
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：制造部 | 所在岗位：主管工程师
工作描述：
1、负责工艺优化与自动化减员项目管理，制定各部门的减员目标，并对过程完成情况进度督办；
2、提供工艺优化、自动化提升的改善思路，辅助各部门完成目标，2014年参与规划28个项目，年度累计减员154人，完成率110%；
3、负责生产辅料、线体平衡和生产产能等方面的评估，指导产线如何提高生产效率和产品质量等方面的工作；
4、负责PCBA过程直通率、客户上线失效率、批次性异常等质量管控，并主导分析与改善；
工作时间：2006-08到2012-01
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：客服管理 大项目合作部门 | 所在岗位：客户服务经理/主管
工作描述：
在该公司期间，07年8月底至08年6月份主要负责客户服务工作，其工作职能为：产品售前，售后的课程问题咨询，推荐和讲解，和产品问题的受理。
08年6月至10年初，主要负责客服人员的产品知识培训和客服人员的管理。其主要职能为：每月三到四次对客服中心电话质检评测和客服人员对产品知识的培训和呼叫中心规范培训与考核。接听和处理vip高级客户的疑问，帮助客户解决问题。定期顾问销售式的关怀回访电话。每天一次客服人员小例会，每周一次客服人员专业知识测评和产品知识的培训和考核。
10年3月至11年5月份，调入大项目部任产品专员和总经理助理一职。其主要职能为：负责与大客户合作项目的办理，问题处理，监督和项目财务报表每月一次与合作大客户财务的帐目核对再跟本公司财务的帐目核减。2011年底到2012年4月，主要负责大客户合作项目。
项目稳定发展中，又参与新项目的开发，全国教师资格证培训课程和教师招聘考试的培训课程的课程研发，师资开发。参与课程设计和产品价格市场定位等一系列工作。其中，产品课程设计，课程、科目、学习目的等分类工作；师资开发、产品价格市场定位。均为本人独立完成。每个步骤独立完成后，均上报领导，开会讨论，给予修改指点和建议后再修正完成。现，项目在进行中。由工作期间连续四次次被评为优秀员工，工作业绩突出，得到领导认可和信任。
工作业绩： 工作期间负责的客服中心被09，10年最佳呼叫中心称号。10年后负责的大项目工作独立，合作，工作业绩突出，获得集团最佳优秀员工奖.
工作时间：2015-11到2017-01
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：开发部 | 所在岗位：
工作描述：
1.社区商务及O2O的运营管理。
开发部主要工作是对全公司各项目进行增值服务，为公司增加多方位收入。O2O是现在比较流行的一种服务平台与开发方式，通过多方资源整合与外联公司洽谈，在公司服务的各项目中推出不同的有针对性的增值服务活动，为公司后期投入的移动平台，做好推广及线上线下互动工作。
2.各项目的运营协调。
开发部次要工作为在采集公司各实管项目与顾问项目的需求协调，根据各项目特色，对接外部市场，衔接各类相应资源对接与洽谈。
3.新承接项目的对接进驻。
配合总部市场部进行新项目的调研与服务定位。研讨开拓各项目基础服务外的盈利模式。
4.配合市场部制作标书及管理方案。
配合总部市场部进行各类的服务项目的市场投标，并配合市场部制作标书的部分内容。在标书中体现公司的服务特色，以及自身O2O的后期优势。
5.配合运营部进行各项目管理及社区商务的协调支持。
协调运营部进行各类社区活动和项目管理线上的推广整体方案，并配合进行项目推广。为各项目增加经营外收益。
工作时间：2005-11到至今
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：分支机构 | 所在岗位：主管会计、行政主管、业务主管、分支机构主任
工作描述：
因企业工作需要，逐渐由单一的财务、行政工作，向企业的管理岗位过渡，同时管理以下工作：
一、基本业务工作：负责公司在本埠的业务操作及售后服务，国内运输、仓储和进出口报关、国际运输代理等业务的管理工作。
二、日常财务工作：指导相关人员的财务记录、税务申报，制定收支规划、监督审核票据进出、完善成本核算制度，定期进行相关业务培训等。与关联企业、客户、供应商进行业务沟通。
三、办公室日常工作：
1.进行企业在人员劳动、薪酬、社保、公积金、等方面的处理、审核工作，并与相关执能部门协调。组织员工技能培训，给予绩效考核工作。
2..组织相关会议、旅游活动，发挥工会组织职能。
3.对外采购、租赁，证照资质年审等后勤总务工作。
4.防火安全工作。
四、协调各岗位人员配合、沟通，制定相关规章、制度，独立负责分支机构全面管理工作。
有分公司与总公司衔接、筹建工作经验，适应出差及外派工作。
