性格开朗,积极向上,善于与人沟通,能承受较大工作压力;从事投诉岗位工作3年,能独立处理售前售后的投诉业务;具有敏锐的观察力和问题分析能力;具备以结果为导向和以客户为导向的思维方式,有较强的应变能力和善后处理能力。
本人性格开朗、活泼,比较外向,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通,待人热情、真诚,坚强内敛,责任心强,能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强,团队精神强,善于工作和学习,遇事沉稳,能顾全大局,认真负责,面对挑战,自信能很好的完成各项工作。
3年手游公司工作管理经验;
熟悉手游公司框架结构及各部门工作职责;
善于沟通,善于发现问题并快速制定相关处理流程,执行能力强;
热爱体育运动,在校期间两次随球队获得院足球比赛第三名,并获得一次最佳门将,平时生活热爱运动,经常参加跑步以及足球比赛。
1、3年左右的游戏行业经验,熟悉掌握玩家的行为模式以及消费心理。
2、了解游戏行业公司运作情况,熟悉各业务流程。
3、性格随和稳重,沟通能力强,对负责的工作会付出全部精力和热情。
4、组织领导能力强,有较强的抗压能力和团队协作精神。
5、有良好的客服经验和技巧,具备优秀的玩家服务意识和综合素质,有亲和力。