工作时间:2010-02到2013-11
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门:零售部 | 所在岗位:区域管理、店面经理
工作描述:
具体工作职责及工作成绩:
工作职责:
?世界顶级家用视听品牌丹麦B&O品牌(家电产品)产品的销售、安装及售后服务
?品牌推广及外部市场的开发销售工作(主要联系有相关合作项目的高端楼盘、小区及高端装饰公司)
?负责管理专卖店的日常工作,监督考核员工的工作表现,组建最优秀的团队
?负责店内日常表格、对账、到货发货、货物盘点等事项
?负责店铺订货及商品陈列等店铺内部管理及日常费用的控制备用金的管理
?协助品牌经理处理和改善店面的运作问题
?代表品牌与商场沟通协调
?激励员工的销售热情,协助店铺达成每月的销售指标
?收集市场的相关信息并汇报公司
?处理客户投诉及与店面销售有关的问题
?收集潜在高端客户资料整理备案,跟踪联系最后达成销售
工作业绩:
10年销售业绩500万元
? 11年销售业绩560万元
? 12年销售业绩420万元(受房地产销售下滑及反腐的影响)
? 13年销售业绩320万元(受房地产销售下滑及反腐的影响)
工作时间:2016-07到至今
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门:陈列部 | 所在岗位:展览/展示/店面设计
工作描述:
1、负责产品管理,根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品折叠管理、商品返仓管理、商品防盗管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。
2、负责形象管理,商品陈列;分管区域员工形象管理;协助经理为员工安排工作;培训并激励分管区域的员工;协助经理进行团队工作时间/休假安排。
3、负责终端店铺品牌形象维护、日常陈列事物对接、新开店陈列支持的陈列管理和指导工作;
4、负责终端陈列标准的培训和课件的研发;
5、执行公司经营政策和店铺管理
工作时间:2012-03到2014-01
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门:店面销售 | 所在岗位:店面主管
工作描述:
在无印良品工作里作为一个担当,要有责任心和使命感。对整个店铺的运营要随时在意且在心的认真工作的态度。在此期间对于卖场陈列和人员的管理学到了许多东西。卖场的陈列,公司一向追求简朴、自然化的感觉,必备的陈列知识已经掌握了;店铺的人员管理,在经过一年多的学习与操作,有着自己独自的管理方法能够为公司带来不错的团队凝聚力,能够更好的去为公司服务。由于公司是属于以服务为主,销售其次的工作状态,对于客服的一些认知和学习得到了很多的帮助。
工作中大致的职责内容:
1:每天做好一天开店前的会议内容,以确保营业员工以非常饱满的精神态度。
2:做好每日店铺的清洁工作,确保顾客的购物放心。
3:做好对新到人员的培训工作,加强店员对商品知识的了解,做到更好的客服状态。
4:制定每天的部门员工预算,以确保每天是否能够完成总部给予的一个销售指标。
5:做好每天的客服服务,确保每个店铺每个货架点位是有员工在做好工作的。
6:处理店铺一般日常客诉和店铺的运营状况,为顾客创造一个良好的购物氛围。
7:加强员工的防盗意识,做好每天的防范工作。以确保货品的安全。
8:完成每天的销售,做好数据每周、每月报表发送给总部。
9:做好每个月的员工考评和出勤时间,确保店铺每位员工在每个月的工作福利。
工作时间:2008-05到2011-06
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:运营部 | 所在岗位:总助/店面副经理
工作描述:
1: 全权配合外籍经理负责管理店内的正常运营。
2: 配合公司实施各项营销活动,执行并完成公司下达的指标。
3: 做好店面各部分管理工作(员工招聘,入职培训,岗位培训,行政管理,库存控制管理等)
4: 负责店面设备的维护和定期保养计划。
5: 监督店面内外的卫生监督管理,做定期清洁计划。
6: 妥善处理店面的客人投诉及意见,对相关问题及突发事件做出有效处理。
7: 统筹门店各部门的人员管理,确保员工为客人提供优质服务。
8: 控制运算,对门店的水,电厨房用具进行严格监管,并采取有效管控措施。
9: 负责所有公司宴会策划活动,以及全权负责宴会现场执行。
10: 负责筹划员工活动,增进间的感情,培养员工团队意识。
11: 协助总经理,参与所有上海店面和北京店面的运营管理。
12: 协助总经理,制定公司各项KPI, 并监督落实情况。
13: 负责沟通各部门经理,传达总经理分配的具体任务。
14: 参加每周例会和董事会,做好会记录。
15: 协助总经理沟通行政总厨和餐饮总经理,落实好酒水单和菜单的不断创新研发,并保证上海店面和北京店面的同步上新。