项目时间:2009-07 - 至今
项目名称:新专案品质追踪
项目描述:
项目介绍
华为安防监控器产品(2015-03 ~ 至今)
法国DXO 相机专案 (2014-10 ~ 2016-3)
台湾晶睿安防监控器新专案 (2014-07 ~ 2015-01)
NIKON巴西专案学习交流出差 (2014-04 ~ 2014-06)
NIKON,SONY 系列数码相机 (2009-07 ~ 2014-07)
我的职责
1. 新专案零问题进入量产阶段,量产机型市场零重大异常。
2. NIKON项目自跟进以后客户重大投诉从3%降低到零,多次获公司最佳员工奖,同时也获得公司安排去巴西学习机会。
3. 2016所负责华为安防监控项目因出货品质优越,市场反映良好获得华为年度质量奖。
项目时间:2016-08 - 2017-06
项目名称:bounce judo
项目描述:
项目介绍
Motorola 2016 年所出的新机型,现为武汉第一批MOTO的老机型具有防碎特性高配的手机。
我的职责
1、IQC 来料的现场确认判定以及处理,通过与供应的沟通确认推动供应商改善。
2、对在线的物料质量问题进行确认并分析,同步反馈给供应商并进行相关库存以及供应商端delivery plan 进行相关的排查处理。
3、IQC的治检治具的确认完善以及相关的检验文件的编写制定
4、对后期发生客诉的物料质量问题进行确认沟通并处理
项目时间:2016-10 - 2017-01
项目名称:华为二维码导入
项目描述:
项目介绍
为了配合华为条码系统的升级以及错混料的防呆系统完善,所有出华为产品的条码必须由以前的
ASN条码升级为二维码。
我的职责
二维码进度跟进,以及二维码使用过程中异常的处理。
项目时间:2016-01 - 2016-02
项目名称:处理客诉CCTV央视春晚线材接触不良问题
项目描述:
项目介绍
1、显示屏产品在使用过程中出现闪屏不良现象;
2、客户急需解决问题,以免影响央视春晚的舞台显示屏使用计划。
我的职责
1、接收客户投诉,初步分析确认不良现象;
2、主导相关技术部门及供应商人员,进行品质投诉的检讨会议,全面分析确认不良原因;
3、组织和协调相关环节,推动优先解决客户端反馈的问题,安排售后人员更换下有品质隐患的线材,确保不影响央视春晚舞台的显示屏使用需求;
4、对供应商开出书面投诉单,要求供应商全面分析线材品质隐患问题,后续改善,并回复书面 8D分析报告;
5、整合所有分析资料,整理8D分析报告,经过领导的审核及核准,以公司名义,回复给客户,以给客户一个正式的交待;
6、结合公司的实际损失情况,整理“供应商扣款跟进单”,跟进采购部的扣款进度。