工作时间:2011-06 - 2012-03
公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:前期服务部 | 所在岗位:会所服务部
工作描述:
在房地产会所中心任职客服专员,接待来访客户,指引看房路线,讲解沙盘以及房型介绍,准备开盘的活动策划以及布置,每期预售活动的现场维护。为客户服务,让客户满意。每天准备好自己的微笑,热情接待,微笑服务,礼貌待人,尊重他人。
在年会上评得“优秀员工奖”
工作时间:2012-06 - 2013-02
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门:前厅部 | 所在岗位:主管/领班
工作描述:
带领前台接待的日常工作和管理,新员工入职的培训与考核,分配工作班次与调班,监督大堂卫生以及工作人员的仪表和礼仪。巡视岗位,协调投诉和突发事故。向上级部门汇报酒店前厅情况,
与其他各部门协调好关系,与工作的交接事宜
工作时间:2015-05 - 2016-03
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门:售前服务部 | 所在岗位:网络/在线销售
工作描述:
通过在线服务系统,解答顾客对易购全品类商品的价格,售后,性能参数等的疑问,通过真诚的服务和专业的解答来促使订单转化,达成交易
工作业绩:当时的绩效包括销售额,满意度以及询单转化率一直都是部门的前列。
工作时间:2008-11 - 2010-01
公司名称:简历本网络技术有限公司 | 所在部门:销售部 | 所在岗位:电话销售
工作描述:
以致电的方式,询问对方是否有机票方面的业务需求,并判断对方属于个人业务或公司业务,如果是个人、需求较少的业务,直接出票,如是大额业务,涉及抽成或返利等,则及时告知主管,安排专门的负责团体购票的部门跟进。