具备八年一流公司世界500强公司(索尼中国有限公司)技术管理工作经验
具备十年国家大型电子制造企业(上海广电SVA有限公司)维修管理工作经验
具备国家劳动局颁发的电子行业职业维修技师和电子高级技能资格
具备EBA工商管理,考评员资格
具备实际维修操作和团队协作配合的工作经验
具备索尼公司全国客户服务中心中心培训和客户投诉对应经验
具备索尼中国区域维修技术人员维修培训,组织安排和讲课经验
索尼全国客户服务中心各维修网点维修技术远程和现场维修支持
维修TAT维修实效的控制,对全国区域超7天和14天的维修单进行跟踪确认和分析解决
索尼全国客户服务中心投诉解决和培训支持
对应中国区特约维修站的维修工程师,前台员工,全国服务网点进行培训,管理,考评,流程设定
负责项目开展(索尼中国区返回品维修拼装再利用项目,负责第三方工厂)
中国区售后服务维修数据分析和VOC反馈
与多家第三方供应商(仪器设备,物流等)保持良好的合作
用户投诉跟进,按需求电话或到达客户现场解决问题,提高用户对公司产品的满意度
适应出差
看,想,行
在行动中提高,不在同一个地方跌倒
技术加管理,是现代企业的必需
如果能让我去试,我就获得成功和提高的机会,我会珍惜
学校毕业后就踏入社会工作,已有多年工作经验。英语流利,熟悉电脑软硬件及网络信息化管理知识,在工作中不断学习,有丰富的网络维护管理经验,熟悉IT桌面维护,各类网络交换机、服务器的维护。对于日常的公司IT维护,都能及时准确的完成领导布置的工作。对于弱电安防,网络的架设也能单独完成安装调试维护工作。在伟仕的工作不仅积累了丰富的专业技术知识,还晋升为门店经理,参与了日常的销售管理工作,为日后的的工作打下了坚实的基础。后来在泖峰多年的IT管理工作更是对于自己所从事专业知识的一大提升。十几年的工作不仅积累了扎实的专业技术,还有企业行政采购方面的多种管理经验。既从事过生产工作,又干过售后服务,更有IT网络管理方面的专业知识,在自己不断的学习与多种工作经验的积累,定能胜任未来工作中的各类挑战。
本人工作认真负责、积极主动,适应能力强,乐观上进,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。至今已有两年软件方面的工作经验,在这两年的工作经验中,通过各种工作实践及公司提供的良好的工作知识培训,本人在财务软件等方面都积累了很多经验,也使自身在软件技术方面的能力有了提高。在未来的工作中,将以充沛的精力来努力工作与企业共同发展。
工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面;
具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;
服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;
为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力;
相信您的选择会让您我更加成功;