工作时间：2016-08 - 2017-03
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：客服专员
工作描述：
是一家在国外的物流转运公司 https://qq-ex.com/index_cn.php 该公司网站
1：在线，或者电话接待客户，解答客户网站注册，如何使用（主要是费用，转运信息填写，转运方式解答）
2：检查客户提交的转运物品信息，是否有不符合的情况，配合国外仓库检查情况，联系客户，和客户协商
3：及时在网站内更新物流信息，对一些突发情况，在后台网站发布信息通知
4：处理客户的晒单奖励，及退费处理
5：协助主管整理海关被税客户，处理税费缴纳
工作时间：2016-08 - 至今
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：船员部经理 | 所在岗位：
工作描述：
1、在主管副总的领导下，全面负责船员部工作。负责编制和执行部门的安全管理体系。
2、负责船员市场开拓，并制定全年度船队换员计划，维护优秀船员回流、培养社会船员，以满足船队的换人要求；
3、按照市场行情制定船员工资标准并签订《劳务合同》；
4、严格控制本部门各项费用开支及船员相关费用开支。每月月底负责组织制定本部门月度工作计划及本月总结并汇报至总经理；包括部门预算完成情况及部门费用、船员工资等；
5、组织公司岸基人员关于海事法律法规的培训及知识更新，安排自有船员定期参加海事培训并为其制定整体提职方案；
6、定期访船，行成访船报告汇报至部门经理；走访客户，维护良好的客户关系；扩大船员招聘渠道；
7、对在船船员进行培训、跟踪考评和管理，充分落实公司“奖优罚劣”的措施；
8、及时处理和解答船东、船舶和客户提出的各类问题，保证船舶人员的安全及稳定；特殊情况下及时向主管领导汇报，批准后组织本部门人员实施；
9、为满足公司的发展需求，为公司向交通部申请甲级及外派资质。全程负责从体系筹建到资质审批合格至每年年审。
工作时间：2011-09 - 2013-02
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：总经理办公室 | 所在岗位：总裁助理/总经理助理
工作描述：
总经理助理/项目经理（酒店，餐饮会所等）一，总经理助理：（1）完成总经理交办的所有事务，另负责总经理司机工作（驾驶熟练-3年驾龄）；（2）负责人事工作，包含招聘HR,行政HR；职位撰写发布，简历筛选邀约，考勤，建立人事制度等；（3）负责公司内部人员管理和工作完成情况监督工作；公司中期主持例会召开，布置工作，下达指标，协调人员执行，收集各部门工作情况，反馈给总经理；（4）负责公司网站运营部和销售部统筹协调工作；网站是公司主线，前期辅佐网站项目经理各项工作，中期建立客服部，销售部，任客服部经理及项目经理（销售）规划三者之间衔接，一切为网站服务；（5）负责公司中前期行政，财务，采购工作；（6）总经理所有宴请，商务活动的陪同；客情关系的维护及拜访；二，项目经理（销售）：（1）工号001，中前期，和总经理两人制订销售计划（含宣传，拓展）；（2）前期：调查收集行业信息，掌握此行业的特点；收集场地，服务商名录；（3）中前期：根据名录与酒店，服务商签定返佣，代销，客房协议价等；（4）中期：承接客户对场地延伸的一切需求，含婚庆，年会等大型活动策划，执行；沟通，谈判，签约，陪同参观场地，策划活动内容，活动当天的搭建，执行；（5）后期：因销售部组建，对外工作转内，以公司的运营，工作的执行监督为主；离职原因：投资人撤资
工作时间：2010-02 - 2011-05
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：党政办 | 所在岗位：工作人员
工作描述：
1.负责街道办日常行政新闻信息编写，并上传上网；2.负责日常收发文工作及档案工作的整理；3.创文工作资料编写及整理；4.策划组织相关创文活动；5.参与2010年亚运志愿者工作、全国人口普查工作等；6.来访接待工作。
