工作时间：2009-09 - 2017-01
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：话务员
工作描述：
我在执法总队工作了7年，80%的时间都是负责接听96515热线电话，几年时间接听的总量已经达到60000多件，处理过各种各样的投诉，在工作中获取了一些处理投诉的经验，也让自己形成了不管遇到什么问题都能冷静对待的好脾气。之后被调职到投诉中心后台负责投诉案件的转办、审签、回访，对投诉工作的后台工作有了一些了解。2015年5月被调至其他科室负责全国干线公路检查的资料整理工作，资料数量非常庞大，历时6个月，90%都是由我一人完成，因此积累了比较丰富的资料整理的经验。
因为投诉中心的工作时间是上两天休两天，因此我利用休息时间在一家女装店兼职做导购，做了7个月，因店主决定关闭店面才没有继续做下去。
大学期间摆摊卖过一些小东西，发过传单，实习期间做导游。
工作时间：2013-01 - 2015-10
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：专利工程师
工作描述：
? 撰写专利申请文件，电子、软件方向专利申请：200件以上，授权率：80% 以上；
主要客户：腾讯、迈瑞、金蝶、先进技术研究院、科曼、欧菲光等；
? 已获取专利代理人资格证
? 专利文献及查新的检索，对行业现有专利文献进行对比分析，研究目前行业的技术研究动向；
? 审查意见答复、申请文件翻译、专利检索、专利复审等；
? 培训客户专利知识，与客户进行沟通以挖掘专利，指导客户填写专利技术交底书，进行专利撰写
工作时间：2009-07 - 2011-09
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：翻译 | 所在岗位：专利英语翻译
工作描述：
中主要负责专利的翻译，专利及期刊杂志的分析，以及第三军医大学学报摘要润色工作，熟悉化学，化工，材料，纺织，食品，以及医疗器械等方面知识，工作踏实认真负责，表现优秀，乐观进取，适应能力强，较强的主动学习能力，并且具有团结协作精神，业务水平较高，翻译数量及质量高高，得到领导和同事的一致认可。
工作时间：2002-10 - 2007-03
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：进口商品部及冷冻食品部 部门助理 | 所在岗位：
工作描述：
◇任冻品部助理主管时主要负责冻品部门的客户销售、跟踪服务、订单追踪。在客户销售销售方面主要客户有“塞纳河”西餐厅、香格里拉大酒店等奶酪的销售和跟踪服务，完成公司指定的开拓任务。
◇任进口商品部助理主管时主要负责进口巧克力，咖啡，红酒、洋酒等的库存、订货和客户的销售任务。当年业绩达成168%，完成市场初期开发工作。
