工作时间：2011-05 - 2013-10
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：总经办 | 所在岗位：店长/经理
工作描述：
副总经理
1、负责制定年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标
2、制定并督促落实服务标准程序和操作规程
3、了解市场动向和掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用
4、注意现场管理，组织全面质量管理小组活动，保证各项运作正常
5、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉
6、协助总经理主持日常管理人员会议和全体员工大会，完善经营措施
工作时间：2005-05 - 2005-12
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：其他
工作描述：
服务台主任
1.处理并解决顾客投诉，记录顾客提出意见同建议。
2.为顾客打包物品。
3.办理商品的退换货手续。
4.为顾客约送货时间，空调约安装。
5.为顾客联系商品售后服务部门上门服务，包括检测、维修。
6.指导门店卖场广告牌、X架以及POP的摆放张贴位置，安全标语及指示标语的设立。
7.定期抽查门店销售人员的着装、仪容仪表及专业知识。
8.汇总及统计每科每周的赠品使用情况。
9.办理会员卡及会员数据统计。
10.制作各类销售报表。
工作时间：2013-05 - 2014-11
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：策划部 | 所在岗位：策划专员
工作描述：
本人在职期间主要负责文案策划方向的工作，较之入行，技巧随经验而提升。短短一年间参与了外资企业的活动策划，1.了解了外资企业对活动的要求与对细节的把握；
2.参与了杂志从内容定位到内容确定撰写；
3.完成政府部门的任务，完成共同协调工作。
4.参与了其他大型地产企业的活动及宣传策划，企业年度策划等。
从中了解了更多更高效的工作方法，受益甚多。
工作时间：2017-03 - 2017-08
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：创作部 | 所在岗位：文案/策划
工作描述：
1、负责公司文案工作，其中包括节气海报文案的撰写，DM单文案、画册文案、产品折页文案以及出街广告文案等
2、兼任公司AE职能，包括对接项目，校对文字等工作
3、参与部分策划工作，包括前期的资料收集以及项目提报方案的撰写等
