工作时间：2011-03 - 2014-04
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：理赔协谈岗
工作描述：
1、日常作业：依据保险合同以及法律、医学知识，出具专业理赔意见；并同审核岗沟通理赔处理意见，向客户推销理赔结论和理由。
2、处理投诉：处理客户投诉以及理赔纠纷。
3、开展培训：制作理赔专业课件，对机构内勤人员开展理赔系列课程培训，给业务队伍进行理赔专项培训。
4、负责项目性工作及指标的推动、执行、检视和分析，例如：编写《理赔案例汇编》和《理赔常见问题解答》，编辑内部宣传刊物理赔专栏、推动新创新举措理赔预约上门服务项目。
5、作为组长，负责指导组员，提升组员理赔专业技能。
6、作为资深理赔老师，负责培训理赔新人。
工作时间：2004-02 - 2008-11
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：设计部兼纺织工艺部 | 所在岗位：
工作描述：
在公司我是负责设计助理兼纺织工艺部的研发人员，对服装设计的整个设计流程都很熟悉，但是我想发展的重点是纺织工程尤其是服装染整和纺纱工艺，在大学我是学校纺织协会的会员兼设计部的副部长。对于纺织染整和纺纱工艺也是很熟悉的，虽然我不是纺织工程毕业的但是我有很强学习能力，我不怕苦哪怕我是和一线工人一样从头做起，我也没有意见的我始终坚信要想有说作为就要从头开始，哪怕你是一个知识渊博的人。
工作时间：2011-03 - 2016-03
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：网络/在线销售
工作描述：
主要负责平安淘宝直通车业务，2011年淘宝业务首年创建，是第一批淘宝直通车在线客服人员。服务淘宝客户的3年多来，多次荣获最佳服务能手，年度KPI考核均优秀。对于开拓新的销售渠道有自己独到的看法，带领淘宝团队由原来的4人发展到后来的20多人，由刚刚成立的小组开始全程参与淘宝团队业务指标考核制定，考核指标标准，监控指标定制，到后续的系统化培训流程，获得年度最佳优秀员工。2014年到2015年带领团队人员开拓新的渠道 促成和网易保险的合作，获得当年度最佳团队主管领导奖励。对于金融保险的团队管理和项目核心数据指标有很好人把控和操作能力。
工作时间：2014-07 - 至今
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：团体业务部市场拓展岗 | 所在岗位：
工作描述：
在团体业务部担任市场拓展岗岗位，负责意外险业务支持及管理，业务超权限报批。管理北分公司对外赠送保险审批、上报及后期管理。负责团险渠道产品策略宣导、业务督导等。负责企业年金类长险客户后续管理。
负责组织渠道会议、大型签约仪式相关事宜，包括会议流程确定、方案策划、人员分工安排、外部嘉宾接待准备、物料准备、会场布置、会议餐饮安排等；会议期间工作，会场组织、突发事件处理及会后收尾工作等。
在岗期间，参与编写北分团险市场拓展手册及2016版团险销售人员基本法，制作销售人员宣导课件，设计行销辅助工具。负责大型招标项目技术支持，全程参与全国武警军人意外保险项目、北京市老年人意外伤害保险项目的险种设计，后期投保及理赔服务等。负责北京市志愿者及中国网球公开赛等项目赠险事宜。
