工作时间：2004-07 - 2006-12
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：施工员
工作描述：
1、负责工程现场技术、审核图纸、工程质量检验、档案整理、与甲方和监理的协调等。
2、负责组织实施工程项目施工，对项目的成本、质量、进度、安全及文明施工实施全面管 理，对合同约定的项目目标负责。
3、负责与项目有关的协调工作，及报验手续。
4、负责组织做好工程竣工的整体验收交接工作。
工作时间：2016-07 - 至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：采购部 | 所在岗位：采购工程师
工作描述：
丰盛装备是从事太阳能电池自动化设备的研发与生产。我主要工作根据公司项目，负责机械部分物料采购。如电机、联轴器、丝杆、导轨等标准件，也包括法兰、管道、换热器等定制件采购。对松下、SMC/欧姆龙、西门子等电器料也有一定了解。
工作时间：2003-03 - 2006-07
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售工程师
工作描述：
就职于北京国泰怡安电子有限公司，该公司是专业火灾自动报警系统制造商。本人担任销售工程师，负责公司产品在大连地区销售、调试、验收，售后维护等工作。该系统广泛应用在机关、学校、医院、商城、工厂、大型公共场所、特种建筑的防火安全，用于防火区内火灾自动报警、防火卷帘门控制、电梯控制、排烟风机控制、防火阀控制、空调开关控制、消火栓泵（主/备泵）控制、喷淋泵（主/备泵）控制、水流指示器、压力开关、声光报警、消防广播控制、气体灭火系统控制、水雾灭火系统控制等，通过系统编程达到自动报警和联动控制。消防安装施工，由具有资质的消防工程公司安装施工，本人配合最终设备调试和消防工程验收。几年来，在大连做过近百个工程。
工作时间：2013-06 - 2015-12
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：电子商务部 | 所在岗位：客服主管
工作描述：
工作内容：
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作，负责公司旺旺、QQ的销售接待工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。
2、管理产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门。
3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。
4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神。
5、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进。
6、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构;
8、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
9、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。
工作业绩：
1、双十一销量成为网上医疗类目第一，销售额达到300万；
2、2015年被评为"年度优秀员工"
