VIP大客户维系资深客服人员,各项业绩KPI指标在部门中名列前茅。在电信从事大客户开拓及维护工作外近6年,作为组长能够带领组员顺利完成小组指标。对电信市场发展,大客户开拓,维护有丰富的经验。
现任人寿保险公司客户续期、发展及维护,语言表达与沟通能力强,能吃苦有较强的创新思想;性格开朗、热情,有亲和力;学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力。
愿意吃苦受累,积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳,能合理地统筹安排生活中的事务。工作认真负责,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;乐于与人沟通,生活在群体之中,具有较强的团队合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标。期望自身的浅识能为贵公司及员工提供良好的服务。
本人性格开朗、精力充沛、勤恳节俭、尊敬师长、待人真诚。具有快速学习、迅速适应生活环境的能力。富有较强的社会组织能力,乐于助人,在校参加过多次志愿者活动,极具责任感和团队协作精神,对待各类事件有灵活应变能力。大学专业知识扎实,能够独立学习和工作。兴趣爱好丰富,喜欢健身,游泳,羽毛球等运动。曾获校运动会800米女子组第三名。
资深专职讲师,10多年专职讲师从业经验,及售后服务管理经验,可设置培训课件,熟练使用PTT。对员工礼仪培训和激励培训、销售流程培训方面有较强优势和多年工作经验。曾就职生命人寿保险公司哈尔滨本部续期负责人,在职期间取得过106家中心支公司排名第六好成绩,长期与寿险营销接触,对各种类型会议组织、安排有丰富实战经验。(如产品说明会、客户联谊会、创业说明会等)早夕会经营有丰富经验,对员工岗前教育、衔接教育,非制式培训经验丰富。