前台专业技能简历范文

简历本 03月01日 简历范文      专业技能怎么写

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  • 1.负责接听并记录用户问题,了解客户需求并积极做出处理。2.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户遇到的问题。3、通过电话对用户关怀、纠偏,用户满意度跟踪回访调查。4、通过电话沟通了解用户的近况、收集相关的建议、意见等。5、对回访用户的相关情况及建议等做记录。6、完成领导安排的其他工作办理业务。7.定期或不定期向上级主管汇总或统计相关报表数据,保持与其它部门的良好关系。
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