工作时间：2015-03 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台接待/总机/接待生
工作描述：
1、领导日常接待工作，接待客人的来电来访2、日常会务，做好会议接待工作3、保持领导办公室以及会议室办公环境整洁4、保持前台区域卫生整洁以及打印复印机维护5、完成领导的文件收发，快递、信件和报刊杂志的分发6、协助办公室完成领导安排的其他任务
工作时间：2017-02 - 2017-06
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：行政部 | 所在岗位：人事专员
工作描述：
1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
4、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
5、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
6、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
7、关于公司的重要事项的通知
8、关于员工奖惩制度的拟定和执行
工作时间：2014-06 - 2017-01
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台接待
工作描述：
2014-2017年在一家以健康管理美丽定制的美容院做前台工作， 主要负责接待客户以及销售，每天主要工作内容整理顾客档案（护理资料档案、疗程耗卡记录、储值消费记录等。）挖掘顾客的需求，推荐适合的项目和产品。并且熟悉各大项目和所有产品的专业，月底盘存仓库物品，员工的工资表报告给财务。另外做好各大小会议的会议记录，及时传达给下面的员工，定时提醒员工检查自己的仪容仪表，企业的形象大于一切。
工作时间：2016-10 - 2017-08
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：行政部 | 所在岗位：客服主管
工作描述：
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 管理客服部门的工作情况，绩效考核，负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到，定期将客户投诉记录汇总给相关负责人；
4. 处理好产品发货后的物流反馈，及时处理客户反馈的问题并提交给业务部门；
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6.完成本部门分配的工作和任务并安排小伙伴完成本职工作
