◇注重与同事保持融洽的工作氛围,重视团队利益,注重团队精神。
◇具有良好的学习能力和适应能力,注重个人能力的持续提升。
◇不畏惧工作压力,责任心强,喜欢迎接具有挑战性的任务。
◇对待工作精益求精,乐观,积极,主动,注重效率。
◇有很强的自学能力和与人沟通能力。
我相信经过了无数次的磨炼成就了我不怕苦的精神,从高中毕业后到大学期间,在假期里利用做兼职来锻炼自己的社会经验和个人经验,让我现在不再担心与陌生人的交流,再加上本来我也是个比较开朗的女孩,在生活中积极乐观,热爱生活,所以我相信自己一定能行的。我追求工作上的完美,做到细心耐心有责任心。
1.熟悉客服系统的工作流程和管理流程,拥有丰富的与客服交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧:责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及与客服交流;善于处理恶性投诉,善于发现工作中出现的问题并提出相应的解决方案:能够熟练的运用C,SQL等,熟练使用windows和各种办公软件,有良好的沟通力和团队合作能力,积极主动有进去心责任心,平时喜欢自学拓展新的知识
2.熟悉电话销售的工作流程和管理流程,掌握了许多电话交流技巧,客户沟通的经验和一些谈话技巧
我性格开朗,乐观,热爱旅游,热爱生活。能与他人友好相处,具有团队精神,善于思考钻研和写作,敢于尝试新事物,具有吃苦耐劳精神。能独立工作,适应能力强,肯学习进取,有积极灵活的头脑,愿意在压力下工作。曾在十七冶印尼南加海螺水泥项目上工作过一段时间,主要负责印尼语翻译,外事协调加行政等事项,学到了很多,锻炼了自己的吃苦精神。我还自学了 Adobe、会声会影,PS 等软件,能熟练操作office 软件、会声会影和 win10 系统。