工作时间：2007-03 - 2009-04
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：售后服务部 | 所在岗位：客户服务总监
工作描述：
负责全国售后服务工作,作为厂家售后,负责制定公司售后服务发展规划与内部管理（售后政策、管理制度、客服体系）和对全国售后网点的管理审核, 提升售后专业服务能力，售后维修处理能力和售后物料管控能力；建立科学的数据库管理系统；对经销商和下游授权网点的沟通和协调，操盘作业流程与政策/法规/环节/制度/财务/报表/考核/审核等以及重大事务处理(曾出过专门售后书籍和培训全国客服网点售后服务工作)
工作时间：2014-10 - 2017-04
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：技术部 | 所在岗位：售前/售后技术支持工程师
工作描述：
为客户西门子200.300.400.1200.200smart.触摸屏，变频器，上位软件的技术问题，针对西门子产品新功能的测试。
为客户进行满意的技术热线解答客户，例子（为客户在使用西门子200加精简系列触摸屏的情况下，实现了数据记录的功能；客户在现场调试多日，针对客户多台产品通讯程序进行了正确指导；帮助客户解决一套别墅内部的灯光控制系统，200smart系列plc与多台仪表的自由口通讯；现场调试m430变频器的pid控制等等）。
在plc系统设计，组态，安装方面提供全面的技术指导
技术培训，例子（西门子无线通信模块的系统搭建；400H冗余系统与小型plc的系统搭建；400HPLC远程站与其它产品的通讯；）。
协助销售完成对客户的产品推广（现场或在本部针对西门子新产品200SmartPLC进行相关技术性能讲解；针对未使用过西门子产品的客户进行软件使用，硬件配置方面的技术培训），选型方案提供（西门子200选型，300选型，400选型，1200选型，1500选型，变频器选型，上位软件选型），产品功能测试方面的文档撰写。
熟悉西门子s7200，s7200smart，s7300软硬件使用，
对12001500et200，dcs有一定了解。
工作时间：2000-09 - 2002-09
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：工艺员，车间副主任
工作描述：
机加工部：工艺员；
职责:
1、审核机加工订单及图纸;
2、编制机加工产品工艺,工时;
3、监督及落实产品生产,质量状况;协调车间技术问题
4、协助车间主任车间管理;
Title: Machinery Engineer
This is a domestic small factory, and it manufacture some mechanical parts by machine tool . No more than 50 people in this fachory , I’m a machinery engineer, 30 people in production department
The key responsibilities is research the orders’ drawings , writing process documents for workers , solve the technical problem in working time , assist the director to manage workshop .
工作时间：2013-10 - 至今
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：交易服务中心 | 所在岗位：售前/售后技术支持工程师
工作描述：
工作内容：1、控制交易风险，根据客户提供自身材料判断客户是否存在限购或限贷的情形，并给予合理操作建议。2、核实出售方身份信息，原始材料购入房屋材料是否齐全、计算及核对交易中产生的税费，若有问题提出行之有效的解决方案。3、如客户需要贷款，为客户制定贷款方案、与买卖双方充分沟通此次交易事项及细节、编辑二手房交易买卖合同并预约买卖双方到我司签订买卖合同。在促成案件成交中行占主导。4、协助买卖双方至交易中心办理审税、住房定及过户等交易流程。如需贷款等陪同客户办理贷款相关事项。5、及时跟进案源至出新产证期间，如有政策调整或买卖中一方要求调整交易条件的及时沟通，保证双方及居间方共同的合法利益。6、具体问题具体分析，个案个议，具体到每个交易客户不同情况，切实做到控制交易风险，解决在购房当中遇到的问题。
业绩：基于专业知识扎实、服务态度良好的基础上从业务四年来0投诉，0纠纷，获得锦旗或感谢信29次。
岗位责任：预见并有效控制交易中可能存在的风险，如有风险据实告知，并给出行之有效的解决方案，协助斡旋，做好风控的同时让甲乙丙双方利益最大化。
