工作时间:2016-07 - 2017-10
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:售后服务主管
工作描述:
负责公司整体售后工作及客户培训工作,具体包括以下内容:
一、售后各项规章制度的制定、执行。
二、客户培训制度、培训合同的制定。
三、日常客户投诉问题的受理,客户意见与建议的收集、汇总。
四、常见产品问题收集,及时同研发部门反馈,提出合理改进意见。
五、公司产品售后物料需求的预估申请。
六、售后返修品的录单、维修处理。
七、日常培训用教练机及其他产品的维护、保养。
八、公司客户来我司培训相关工作的安排,包括产品培训、AOPA考证培训、学员住宿、接送工作的安排。
九、同对接培训机构的沟通、协调,学员资料的提交、学习内容的分培、报名时间、考试时间的安排
工作时间:2011-03 - 2016-08
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门:模组实装工程部 | 所在岗位:副科长
工作描述:
1.精通模组设备管理,熟悉设备的评估、选型、安装、调试、维修、保养等。
2.细化设备操作和维护维修人员职责分工,降低设备down机,确保产量、良率、设备OEE达标;
3.对维修和工程技术人员进行培训,负责设备维修难点问题解决;
4.对落后旧设备进行改造,以满足生产需求;
5、收集、审核、分析设备的各种记录报表、原始数据信息,及时解决各种隐患预防故障问题的发生。
6.全厂员工共同努力,本分厂被评为2011年模范厂称号;
通过设备人员对设备提速改造,使本厂其中一条生产线成为“亚洲第一生产线”
工作时间:2012-05 - 2015-02
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:机械研发工程师
工作描述:
负责与销售,市场调查员进行市场定位。做出新机器设计开发项目书,对机器初步设计外形,功能,价格,针对行业及定位等进行报告,然后进行设计,3d图纸,并出加工工程图,安排车间进行加工。同事负责外协件的选型,厂家的确认,然后提交采购进行购买。
最后进行机器安装,调试及老化测试,并进行问题统计,修改完善图纸。做出产品完成报告。使用软件有:SolidWorks,cad ,caxa,同时可以简单操作,Photoshop,犀牛,proe,
工作时间:2001-10 - 2005-09
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门:工程技术 | 所在岗位:设备维护与修理(领班一职)
工作描述:
1新设备Setup,日常和突发故障诊断分析与解决,设备月度检修,减少设备故障率 .
2作业指导书制定,生产工艺流程管理。产品品质管理报告。生产作业效率提高,操作人员设备操作教育,设备安全事项教育。
3公司TDR改善活动,提高生产效率,运营成本Costdown。
4管理员工,协助生产部门生产.