工作时间：2016-04 - 至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服经理
工作描述：
1、客服部日常管理，理顺制定各项流程，与业务部门、实验室、报告组等各部门沟通协调，保证检测报告顺利无误交付；
2、合同评审、下单、跟单等客服各项日常工作；
3、客诉处理；
4、项目外包，寻找外包单位及处理外包过程中的相关事宜
工作时间：2004-07 - 2013-03
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：汽车定损/车险理赔
工作描述：
1.整理保险事故车的维修单据进行派工单的结算并开具发票
2.整理并登记保险事故车的维修台帐
3.登记周报表和月报表
4.整理保险案件并与保险公司人员及时的交接
5.和本公司的财务人员核对保险回款情况
6.核对回款准确无误后及时将被保险人垫付的三者赔款退还
7.领导安排的其他各项工作
工作时间：2014-07 - 2016-04
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售前/售后技术支持工程师
工作描述：
主要负责：1、生化试剂的上机调试、客户回访，收集客户信息。
2、客户在使用过程中遇到问题的处理。
3、生化试剂产品的质量评估。
4、协助其他部门相关事宜。
工作时间：2010-10 - 2012-10
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后服务工程师
工作描述：
济南康齿健医疗器械有限公司，是一家代理公司。主要在省内安装 锐珂（上海）医疗器械有限公司的产品 分别有柯达KODAK K9000、K8000C口腔全景X线机、口内牙片机K2100、RVG5100以及代理了口腔种植体；安装相关口腔牙椅、洁牙机等等 同时服务安装产品的安装维修任务
