客户咨询热线/呼叫中心人员简历工作经历怎么写

简历本 05月20日 简历范文      工作经历怎么写

工作经历(案例一)

工作时间:2014-11 - 2017-05

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:open date

工作描述:
前期从事信息收集更新工作,同时处理客户加急件,确保准确、高效完成任务,满足客户需求,后期处理公司和客户使用的数据库,对已有客户的数据库进行入库和维护的工作,帮助开发未上线但是有需求的新客户上线,并对公司内部新人做培训;
工作中服从领导安排,积极支持领导工作;高质高效完成自己工作之余能够主动帮助同事分担任务;每天尽最大努力达到要求的数据量及通话时长,并真实、准确反应自己的工作情况

工作经历(案例二)

工作时间:2015-09 - 2017-09

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:店长

工作描述:
1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.协助落实产品促销和效果追踪
3.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工
4.定时向上级提交店铺销售报表
5.负责员工日常考勤监督
6.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
7.负责对员工服务规范进行监督
8.负责监督员工目标完成进度
9.负责店铺形象日常维护与管理
10.负责店铺内外环境卫生的检查与监督
11.负责每日交接班工作记录与盘点
12.负责日常维修申请及处理
13 .负责店铺突发事件的处理
14.负责店内放火防盗等安全控制与检查
15.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成
16.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析
17.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
18.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理
19.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
20.完成每月销售报表的制作,并上传至公司

工作经历(案例三)

工作时间:2011-10 - 2016-08

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:太平人寿客服/呼叫中心人员

工作描述:
我是由2011年加入保险的行业,刚进公司时主要是针对新购买保单的客户进行售后电话回访,后经过半年进行考核后进入到呼入的岗位,工作内容主要是接听客户的热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留,在线保险产品业务咨询、在线协助客户到各分支机构办理理赔、各种满期金、分红领取手续、投诉处理、客户回访和辅助销售,服务建议及意见反馈等,提升客户服务满意度、客户关怀度。 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。

工作经历(案例四)

工作时间:2010-12 - 2012-06

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门:国际贸易部 | 所在岗位:采购主管

工作描述:
A.熟悉国际贸易操作流程,有丰富的进口贸易实务经验,熟悉国际贸易支付方式及流程,特别在信用证议付交单方面。
B.8年以上国内外采购工作经历,熟悉ERP系统;
C.熟悉国内外采购流程,有丰富的进口采购及国内采购经验;
D.具有优秀的商务谈判能力和良好的组织协调能力;
E.负责国内外供应商来访接待,及产品英文翻译工作,英文听说读写译熟练。

有用
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    6.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
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