工作时间：2010-03 - 2011-09
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：网站美工设计师
工作描述：
在公司期间，荣获公司【最佳新人奖】及公司举办的第一届羽毛球竞赛【男子单打冠军】和【男女混双冠军】，同时熟练掌握Word、PPT、Photoshop等办公软件的使用。
１、配合销售部门拜访客户，深入挖掘客户需求，并针对客户实际诉求编写技术方案；
２、网站的美工设计（网页效果图、网页背景、网站图片）；
３、协助整理部分产品资料；
4、网站备案及培训；
5、配合经理及其他部门完成各项设计工作。
工作时间：2015-05 - 至今
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户经营专员
工作描述：
1.负责分行整体服务工作，通过不断的修订标准（包括厅堂环境和人员）、检查、通报，利用第三方公司数据来督促支行提升客户服务水平，达到总行标准。负责期间将北京分行服务在总行的排名中保持前列。
2.负责与人力、数据外包公司的全部招标与对接。
3.全分行大堂经理的管理工作。包括大堂经理培训（上岗培训、阶段培训、重点培训等）、薪酬体系建立、考核体系建立、KPI计算、人力外包公司的对接等。
4.负责分行整体投诉工作。包括制度建立、考核机制、投诉处理、监管对接等全部工作。定期制作投诉通报、分析投诉产生原因对相关部门提起流程等相关建议。在总行考核中优秀。
5.获得2015年平安银行北区样板网点优秀推动者称号
6获得.2016年平安银行优秀投诉管理者称号
工作时间：2009-08 - 2010-01
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：vip客服专员
工作描述：
深圳市布迪设计有限公司工作期间，我第一次着手客户关系工作，对公司的会员档案按照老客户、新客户、潜在意向客户三类进行了分类管理，通过分类访问，了解到三类客户需求以及新经营状态，在做好每一个客户分析管理后，分门类别将客户需求与开发建设移交市场营销及售后等部门，一方面巩固老客户，另一方面拓展市场开发潜在客户
工作时间：2011-04 - 2012-12
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售主管
工作描述：
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2.根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和部门工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
