具有十年工作经验，其中2011-2017世界500强企业经历（韩国三星电子），从事电子类/机械类产品行业及相关技术/售后服务管理工作。个性开朗，诚信务实，具备良好的人际关系，沟通协调能力，能在较短时间内适应并融入工作环境，做事认真负责，吃苦耐劳。
兼具呼叫中心BPO项目管理经验和顺丰集团、京东集团所属自建大型呼叫中心管理经验，涉及快递、快餐、金融（贷款、保险）等领域的项目运营，在人员、培训、流程、排班、现场、质检、绩效、报表、文化、CRM方面有丰富的经验和独到的见解。
1、熟知售后服务体系，担任多年客服部主管，对于服务体系建设、维护以及对服务人员的服务规范、技术培训有丰富的工作经验；
2、多年IT维护经验，熟练使用、调试多种办公软件，分析、维修能力强，能解决使用过程中遇到的各种问题。
本人思想端正，能吃苦耐劳热心诚恳乐观向上，喜欢与人打交道，热爱销售，注重个人道德修养，有良好的思想品德和职业素养。本人能熟练操作office等办公软件，有良好的交际与组织协调能力。适应能力强，在新环境中能够快速的融入其中，思维敏捷，工作认真负责，责任心强有团队意识，逻辑清晰服从公司安排，并绝对忠于公司利益。能够完整的领悟领导的意图，并且圆满的完成上级布置的任务。
