具有7年的团队管理经验,大型呼叫中心经理及项目经验,对于呼叫中心质检,培训,团队管理的相关工作熟悉
,能够独立开展各项工作,有项目组建及独立运营经验。
具有较强的抗压能力、适应能力,对企业忠诚,有较强的团队合作意识,对于办公软件使用熟练。
本人工作认真负责,具有丰富的团队管理经验,有较强的组织、协调及管理能力,擅长团队的建设,组织集体活动,思维周密;具有团队合作精神,易于与人沟通。喜欢踏踏实实地做事情,积极主动的工作并让自己的工作完成的尽善尽美;同时具有丰富PC和局域网络的硬件知识和维护经验,擅长运用计算机软硬件及其他各种办公软件;善于接受、学习新技术。
在东集的9年里随着公司的不断壮大,我得到了更多展示自我的机会,从一线的服务工程师慢慢走向管理岗位,2009年组建了质量控制组,为了进一步改善客户关系,提升产品质量,质量控制组承担了内外衔接,不断提升品质的使命;2012年开始创立培训中心,拉起了内训师的队伍,短短两年的时间为公司提供了十几位区域经理的人选;2016年承担了整个部门的管理工作。公司提供了宽广的平台让我从一个实习生做到了中层管理的岗位,是机遇也是坚持努力的成果。
韧性十足,勇于创新,工作也像生活需要更多的尝试才能发觉更有价值的东西。如果认为一件事情做的有价值,那就大胆的做下去,比结果更重要的是在过程中对自己一次又一次的重塑与认可。
1,性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力;
2,工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力。
八年技术支持开发/客户服务运营管理经验,就任多个重要职位,直接参与公司多个重要项目策划与执行,长期的一二线对客户工作经验锻炼出良好的心里素质,管理策划与组织管理协调能力。