-
客服主管简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管，工作经历：1、致电正在使用中国移动香港有限公司月费的客户推广续约优惠等政策，完成公司的销售指标；2、接听客户来电，以优质卓越的服务为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等；3、负责对15人的团队管理，包括电话内容的质检、工作量把控、服务质量和业务水平的提升等；4、负责对新员工的业务培训，项目组的班表安排，以及和香港移动合作方的工作上交接和沟通。...
9人使用
-
营运主管/客服主管/客服经理简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：营运主管/客服主管/客服经理，工作经历：负责全国大润发门店客户维护工作。1.大润发和其他中小客户对货架及电子存包柜的订货价格协议商谈，和发货跟踪。2.处理货架及电子存包柜的售后维护，报修及相关投诉处理。3.大润发门店驻外办人员招聘，培训及日常工作安排，薪资发放等。4.同大润发门店就驻外办人员服务费用，电子存包柜的维护费用进行商谈，签订服务协议。5.客服团队日常工作管理。...
2人使用
-
客服主管简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：一、培训
1.开课前准备--学员确认、下发通知书、部分外阜学员住宿安排、课程所需课件、签到、评估、物料等的准备；
2.授课--负责自营及自聘员工的培训事宜。如:入职训练、包装技巧、化妆技巧等课程培训
3.课后系统维护--HRIS系统维护与录入；
4.培训档案管理--按月份、财年进行归档；
二、企业文化
1.企业
433人使用
-
客服主管简历制作，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管，工作经历：1、编制客服部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责客服部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责培训客服部门的员工，提高其业务素质及服务水准。4、负责安排客服部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。5、负责客服部门的培训学习6、负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合...
64人使用
-
客服主管求职简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客户服务经理/渠道/分销经理/主管/项目经理/项目主管，工作经历：1，负责Apple天猫商城店的运营2，客服离职率的控制3，客服组长排班安排4，负责与客户方的日常对接、日常事务的处理5，把控好客户的投诉率6，重大投诉的、处理。7，提高客服的工作效率、各项服务指标的把控...
1人使用
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服主管，工作经历，工作描述：部门职责：负责IP、电信固话、无线固话、宽带等产品的安装、维护、维系、回款跟踪与协调。
个人职责：1、留意客户的使用情况，对使用异常的客户查询原因安排工程人员上门检测维护；2、跟踪客户的回款，确保回款率达到90%以上；3、与数据部门沟通，密切留意帐单出单；4、客户维系，保证满意度；5、对有流失意向的客户了解原因，尽力挽留；6、新装派单；7、库仓的管理，设备的出入仓记录与盘点工作；8、协助记
2758人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位工作经历范文，工作描述：1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。
2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况，如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤、shrinkage、利用率…),确保所有TSR完成当日目标。
3,每天和质检部的同事针对所有TSR的录音中的问题讨论和培训。
4
5919人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位项目经验范文，项目描述：项目介绍
创建皮书俱乐部，举办线上线下活动，比如：QQ群、群邮件中举办专题讨论会，邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料，使用数据统计分析，为产品建设，营销工作提供数据支持。
达到的效果：
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库，提高了用户粘性；
2、获取
8682人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位自我评价范文，自我评价：本人多年从事于游戏行业，熟悉RPG、FTG、STG、ACT等游戏，作为资深的游戏运营，对玩家消费心里颇有研究，熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，遇到突发事件能合理解决；在第一视频第一游戏网期间负责各类游戏的试玩，以及PC与phone端所展现的平台进行测试及撰写测试用例，通过测试用例对平台及游戏各类功能性进行检测，对测试流程有过一定的了解。具有10年单机/网络游戏经验，熟悉各类
6562人阅读
-
焦点供应链服务有限公司系焦点科技（上市公司）旗下做MRO产品渠道整合，线上，线下服务的分公司，焦点科技的知名网络平台之一Made-in-China.com.焦点供应链的产品：安防劳保类，手动动力工具类，仪器仪表金属机工焊接类，电气气动液压类，办公周边设备类，存储物料搬运类.工作职责：1）产品售前选型，替换,技术参数核验.客户端产品知识培训.2) 产品售中的安装、使用、技术支持服务.及工厂员工使用
1348人阅读
