工作时间：2014-09 - 2015-04
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：经营部 | 所在岗位：
工作描述：
1 建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
2 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；
3 根据公司下发全年任务指标，制定年度、季度、月度目标任务，并监督执行；
4 对公司下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
5 对各门店基层员工转正进行考核，负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核；
6 完成品牌调整、洽谈、招商、签约，建立通畅的沟通渠道及对重点客户的维护；
7 协助完成日常管理物业工作。
工作时间：2016-06 - 2017-05
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服助理
工作描述：
1.客户数据.客服数据.售后保修数据等报表的统计制作。<br />2.客户投诉电话及保修电话的接听受理，很近解决。<br />3.客服人员日常工作监督，工作指导，新员工业务培训等工作。
工作时间：2016-02 - 2017-07
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：展示部，市场部 | 所在岗位：展示部，客服助理
工作描述：
沃尔玛六约店展示部员工。负责总部下达促销信息的到店执行。维护货架商品信息，促销员考勤核对，报表制作。
沃尔玛亚洲房地产有限公司（珠海乐世界购物中心）市场客服专员。
1.负责商场内外广告投放及管理，与供应商对接活动画面设计及物料制作，并按照公司流程请款；活动现场的执行；
2.协助主管完成日常行政工作，处理突发事件，活动礼品的派发，帮助租户.顾客与商场内部员工的有效沟通。
工作时间：2012-04 - 2013-09
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：营运管理
工作描述：
工作描述：
1 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作；
2 完成年度各阶段营销的活动谈判工作，并跟进各项活动的达成效果及后期分析；
3 协助相关部门对自身及竞争对手以及行业情况进行综合分析，及时调整运营和市场策略；
4 根据市场发展和规划，协助总经理制定销售战略，销售计划及量化销售目标：制定每周、每月及全年的销售计划；
5 拟定公司规章制度并监督执行落实；
6 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。
