本人形象好,善于处理人际关系。目前从事设计行业市场的大客户商务;有教师资格证,做过培训、教师、招生、行政管理、客户服务等工作。性格开朗,热情活泼;能承受工作压力。工作认真踏实,乐观积极,善于控制自我情绪,团队合作意识强,有较强的亲和力。粤语,普通话流利,标准,定居佛山南海。
1.工作风格:执行力非常强,遇事不乱,反应快,处置稳妥。人品端正,原则性强;善于沟通、组织、策划、处理人际关系。
2.销售方面,见人熟,勇于赶超,销售技能过硬,管理团队能力强。人事方面,人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工关系等方面熟悉。制定行政各项规章制度,奖罚分明,能镇住人;文案功底较好,编辑审核企业报刊;常组织培训和文体活动。
3.工作经验:在私企、乡镇企业、合资企业工作过,当过工人,做过副总经理、厂长、营销总监,客服总监、招商群总监、人事行政总监、网络资源总监、策划经理、董事长顾问等,对生产、销售、网络、企划、人事行政都熟悉,综合管理能力强,善于挑战自我,对企业管理和把控能力强。
4.本人企业管理经验深厚,营销管理能力强,善于发现企业问题,并给解决方案,有过三次改造企业的经验,拥有传统企业管理经验和互联网企业O2O管理理念,经过商(批发化妆品)、创过业(家政、服装公司),深知企业的运行机制,是复合型高级管理干部。我能站在企业的角度考虑、处理问题。责任心重,是过往企业的稳定器,受到多数老板信任。随着年龄的增长,做事稳重、考虑周期,适合做企业总裁、副总、部门总监、厂长等。
本人有良好的倾听与沟通技巧;工作细致、耐心,有较强的服务意识和良好的心理素质。
熟悉地产部门工作管理和服务相关流程,并能够提出合理化建议,改善工作流程,提升工作效率;熟悉施工单位尾保部门关系管理及技巧;爱岗敬业,有锐意进取的精神,有责任感。并有良好的团队协作精神。多次获得过在职公司嘉奖,经历过多项目群诉,并参与处理解决,多次获得“最佳管理达人”等荣誉称号。
在客服岗位上有较多的工作积累,能在压力下积极完成各项任务。具有较强的人际交往能力,有良好的应变协调能力;热爱客服行业,有信心在地产客服行业取得更大的发展和进步。
1)具有良好的团队协调能力,管理能力和沟通能力;
2)具有良好的客户服务意识,抗压能力,承受能力,应变能力;
3)工作认真、耐心、热情、严谨、责任心强,目标感强;
4)为人正直,原则性强,心态积极乐观;
5)已婚已育