本人从事项目销售运营管理与客服工作多年，在部门筹建、管理、章程制定、团队的培训、管理、考核等制定也有着非常丰富的经验。本人认为对项目运作管理和服务客户有着深刻的理解，项目销售运营管理与客服的本质就是为客户解决问题，使客户满意我们的服务。
1、十几年的项目销售运营管理与客服经历，让我非常熟悉项目销售运营管理、客户服务部门的运营，拥有非常丰富的团队管理经验和处理难题的技巧；
2、多年从事银行金融行业客户的销售工作，对银行金融行业客户有着多年的了解。2010－2016年期间完成多个银行（广发银行、广东农行、广东交行、东莞银行、顺德农商行）项目销售工作。
3、娴熟的IT技术，对各种扫描仪（柯达、富士通、佳能、紫光等）、 大幅面工程扫描仪、工程打印机、计算机硬件等产品的安装、应用、维修有多年的经验并持有硬件工程师证书。
4、对数字影像技术的应用，档案数字化方案的撰写、实施，大型打印机使用方案撰写娴熟。
5、厚道，诚信,是我做人的基本原则，有始有终是我做事的人生信条！
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04年室内设计专业出身，毕业工作十余年，从平面设计做到企划。有一定设计基础。擅长宣传规划活动组织策划。参与品牌vi设计及活动物料制作与执行。从事地产行业来。对地产物料及设计需求轻车熟路。现就职深圳市华富洋供应链有限公司，担任企划经理一职，公司500余人。公司2016年进口贸易全国第15名次。2017年营业额350亿。已筹备IPO。在公司内主要负责公司vi体系的建立及公司各项活动、展会，媒体平台的策划部署及平面物料制作等，有较强的组织管理能力及独立操作力。具备良好的职业道德，善于研究。热衷于市场的组织、管理、策划工作； 产品分析、定位能力、统筹规划能力，管理执行能力良好；熟练使用办公软件与平面制作软件 ，5年以上中型大型企业的市场策划、管理经验。
目前就职单位战略发展方向与实际工作侧重点与个人职业规划有出入，所以无奈考虑重新选择。希望回归入职地产方向的公司，寻求长期稳定契合专业职业的发展。
六年呼叫中心工作经验中，四年培训管理工作，两年运营管理工作，了解各部门人员需求点，对数据有很强的敏感度，并在与业务部门沟通中可以给出有效的建议,给予最大支持.
勇于挑战自我开发自身潜力,能够与人进行客观直接的沟通，善于人员管理,制造凝聚力，具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标.
希望可以为公司搭建一个成熟的团队，通过团队合作，以高品质服务及高业绩为目标，为公司精准定位，促进业绩并与公司同步发展.
80后的年龄，90后的思维，愿意尝试新事物，乐于接受新物种，一直秉承互联网“小步快跑，快速迭代，体验为先，用户感知为王”的思维理念来做产品并为之服务用户。
14年工作经验，5年家电类客服经验，4年智能家居客服经验， 5年电子产品客服经验。
能快速组建零起步的客服团队，擅长客服政策，制度，流程制定。
善于和客户沟通，关系维护，有内外资源协调能力。
抗压能力强，不在逆境中成长，就在安逸中颓废，愿意接受有挑战性的工作。
现人在深圳，老家江苏，近期计划回内地发展，可接受江浙沪地区企业。
