客服文员简历工作经历填写样本

简历本 02月03日简历范文工作经历怎么写

工作经历（案例一）

工作时间：2015-04 - 2017-08

公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服文员

工作描述：
一 1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。 7、完成行政部经理临时交办的其他任务。岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印 2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
二、1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
　　(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
　　(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
　　(4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报;
　　(5) 完成上级安排的其他工作任务。

工作经历（案例二）

工作时间：2010-10 - 2013-03

公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：班主任辅导员

工作描述：
1.管理，分配，协调校区班主任的日常工作
2.处理家长2级投诉
3.班主任日常工作的开展，学员在校事宜的安排，统筹
3.协助校区完成每季度，每月销售，生产目标
4.校区内后勤工作的分配和管理
5.文艺活动的组织和管理
6.本校区内客服人员的专业知识培训

工作经历（案例三）

工作时间：2011-03 - 2012-12

公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：电商专员

工作描述：
公司业务是通过EBAY电子商务平台，把货物销售到国外；客户多数来自英国，但包括不限于美国、澳洲、德国等。
（1）电子商务专员同时兼顾客服和销售的工作。
（2）客服工作主要是回复客人英文邮件，处理不良评价和投诉，管理统筹小组内的客服工作；培训新客服人员，检查小组内客服的工作质量并提出改善建议。
（3）观察市场热卖产品，协助团队上新广告到EBAY平台，增加销售。销售的主要产品为手表和一些电子产品。所在团队业绩是全公司第一。