项目时间:2014-09 - 2014-10
项目名称:校园放装
项目描述:
项目介绍
该项目为迎接大学新生 ,手机网络校园推广,传播企业文化的校园现场的迎新活动,主要为学生提供适合自己的手机通信套餐,以及其他的通信解决方案!
我的职责
担任放装现场负责人,对放装成果,进度,与现场人员进行调度与管理。
项目时间:2015-05 - 2015-12
项目名称:2015年初 乐购加入华润万家
项目描述:
项目介绍
2015年初乐购加入华润万家大家庭,丰台东路分公司面临内部操作系统以及卖场的双向转型做工作,作为日配课代理课长带领团队顺利完成本部门转型工作。
我的职责
严格按照公司流程,学习新的系统操作流程以及新的卖场管理方案
项目时间:2012-11 - 2016-11
项目名称:淘宝线上服装店双十一企划
项目描述:
项目介绍
本店参与了淘宝官方双十一和双十二的盛大热卖活动。活动时间主要集中在11月11日—13日和12月12日—14日,店铺选在这两个时间段上新,提前通过微信微博进行宣传,配合发放优惠券、零点限时限量秒杀福袋、指定服装套餐优惠购买等活动,目的是最大限度的在这两个时间段获得流量关注度和提高店铺销量。后期会集中在7个工作日的时间段把前期质检好的服装发出,双十一当天基本能完成百万销售额的目标。
我的职责
1.活动均提前2个月着手准备,最前期主要负责整个方案的提出,销售额目标确认和分解,上新服装的选款,制定出一套切实可行的活动方案。
2.中期本人主要参与了客服、质检人员和发货部的培训工作,把各个部门的工作任务细化到个人,以保证活动期间的人员供给量。
3.后期主要负责后台数据监测,解决客户的各种问题,做好售后服务工作。
项目时间:2012-07 - 2016-04
项目名称:工作经验
项目描述:
项目介绍
一、2012年7月-2014年4月 百胜餐饮(深圳)有限公司
工作地点:罗湖火车站肯德基餐厅
职位:副理
职责:
营运管理(食品安全、顾客满意)
订货管理
排班管理
设备保养与维护
工作业绩:
进店前两个月进行餐厅操作标准的学习,并通过餐厅经理检定,同时开始进行楼面管理学习,在2013年6月份带领餐厅团队参加公司区域内的冠军挑战赛;同时在参加公司内部资深副理课程培训中由于表现突出,获评课程“最佳贡献奖”称号;学习订货排班系统以来,积极巩固专业知识,多次在区内“副理工作室”上分享心得,获得领导的一致好评。
二、2014年5月-2015年11月 百胜餐饮(深圳)有限公司
工作地点:罗湖火车站肯德基
职位:资深副理
职责:
餐厅人员招募
餐厅人员培训
餐厅利润管理
工作业绩:
晋升为资深副理,由于受到区经理以及餐厅经理工作认同,继续留在罗湖火车站餐厅工作,每月按标准做完餐厅招募以及训练计划,使餐厅人员一直能够维持在合理的范围; 每月作出追踪考核,积极辅导餐厅管理组以及员工,成功帮助8位服务员升迁为餐厅训练员,4名训练员升迁为店务组长,2名店务组长升迁为储备经理;每月进行月结,为员工进行工资结算,同时进行月盘,对餐厅每月货物损耗,不明差异以及应产率进行分析,并制定行动计划,协助餐厅经理对餐厅进行利润点管控。
。
三、2015年11月-2016年4月 百胜餐饮(深圳)有限公司
工作地点:罗湖商业城肯德基(新店开店)
职位:资深副理
职责:
开店人员招募
开店人员培训
开店货物订购
开店人员排班
店面内部动线设计
岗位工作流程安排
工作业绩:
在区内餐厅没有任何人员支持的情况下,带领一个副理进行员工招募,在2个月内招募人员达50人,并有序的放置在区内3家餐厅内进行培训,使餐厅在1月31日如期开业,当天,市场大领导莅临餐厅视察,高度评价了餐厅各方面的表现;开业一周内,对餐厅货物进行定位,员工工作动线进行安排,有效提升了新员工的工作效率;开业一个月内,协助餐厅经理对餐厅管理组,岗位员工工作内容以及工作流程进行安排,使餐厅迅速走上了正轨。
我的职责