姓名：简历本
年龄：25
电话：155****6058
邮箱：866036147@qq.com
经验：6年
意向：XX岗位
时间：2000-09到2013-09
学校：简历本科技学院 | 专业：计算机专业 | 学历：大专
时间：1995-09到1998-07
学校：简历本科技大学 | 专业：统计学 | 学历：中专
工作时间：2016-04到2017-09
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：软件开发
工作描述：
在公司主要负责天穹网络客服中心和业务支撑后台开发工作。
项目一：天穹网络客服中心
项目架构：spring mvc +mybatis + mysql +javascript + jQuery + bootstrap项目介绍：天穹网络客服中心，是给玩家自助处理帐户问题的系统。
主要负责开发有两大<账号问题>和<游戏问题>两大模块，开发内容：
账号问题
1、密码找回，用户提交资料，交由后台审核。
2、密码修改 （1）用户使用账号登录，提交修改申请。（2）后台接到申请后转入验证
3、安全邮箱认证（1）发送一份邮件到用户登记的邮箱。（2）成功从邮箱中激活后，转入修改密码页面。
4、手机绑定 防沉迷
游戏问题
1、登录异常
2、角色恢复
3、装备找回
4、安装运行
5、无法进入游戏
游戏BUG
项目二：天穹网络业务支撑平台
项目架构：spring mvc +mybatis + mysql + javascript + jQuery + bootstrap项目介绍：天穹网络业务支撑平台，用于公司运营人员管理画江山游戏平台的核心运营系统。
主要负责开发有账号问题管理、客户游戏问题处理、FAQ管理等开发内容：
账号问题管理
1、密码找回，根据客户由客服中心提交的资料作审核并重置密码。
2、密码修改
3、安全邮箱认证
4、手机绑定 防沉迷
客户游戏问题处理
1、登录异常
2、角色恢复
3、装备找回
4、安装运行
5、无法进入游戏
游戏BUG
工作时间：2015-03到2017-08
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：PMC主管
工作描述：
1.负责宣导和完善事业部的有关ISO文件和管理制度，明确PMC各级人员职责。
2.对市场销售订单评审，结合物料时间和生产饱合度给出有效的出货日期。
3.制定与审查生产计划，以使公司产能得到最大的利用，确保产、供、销平衡。
4.对生产计划的各项进度的检查，当生产、物料出现异常时进行协调及处理；
5.对物料进度、物料损耗的监控与跟踪;库存量的控制，呆废料的预防、控制及处理。
6.负责生产物料数据统计的分析。
7.负责PMC部有关单据的审批。
8.制定,提供,分析月度生产计划的达成．
项目时间：2016-04到2017-08
项目名称：音乐播放器 | 项目工具：javascript +jquery+css+java+mysql
项目描述：
项目介绍
主要负责页面动态的效果，和与服务器数据交互
项目描述：我先把网页的框架用html设计好，然后设计静态的样式，使用css3的功能，也有动态的旋转功能是用css3实现的，@keyframes rot{
from{transform:rotate(0deg);}
to{transform:rotate(360deg);}
}后面使用js/jquery来实现页面特效，完成与后台的交互用ajax，服务器用java语言，框架使用ssm
我的职责
前端模块
项目时间：2016-05到2017-08
项目名称：长沙银行网银系统 | 项目工具：jdk1.6,oracle,tomcat
项目描述：
项目介绍
该系统是基于机构业务综合化处理手段升级以及对网上消费管理需求提升的条件下，为满足其对用户管理、系统交易维护、账户参数、分析统计报表、签约管理、业务监控等进行预处理和汇总统计的平台，是为了有效的，合理的，便捷的， 透明的，高效的进行管理和控制，该平台节约了项目交接进度，方便各个级别的交叉管理，建立完善且安全级别更高，更加完善契合的信息化管理汇总平台。
我的职责
负责模块：客户签约管理模块、外汇转化模块
(1)、对个人客户签约基本信息提供查询功能，并且只允许对其维护状态和备注进行编辑；
(2)、提供个人证件信息来查询个人签约卡列表，当查询只有信用卡时，允许执行销户操作。该交易需要授权处理；
(3)、查询个人客户签约卡信息，并且只支持当前用户所在机构及其所辖机构下单个客户签约卡信息查询；
(4)、币种之间相互转换以美元为基准，对各币种进行美元转换，然后再进行比对获得币种对之间比率，展示各币种之间详细汇率；
(5)、提供手工外汇买卖币种对信息新增、删除、查询的维护功能，读取买入/卖出币种列表,并且生成币种对编码\中文\英文。
本人从事一线游戏客2年，先后在呼叫中心任职客服，客服主管，产品运营，产品助理，手游渠道运营主管岗位任职，有优秀的服务意识，良好的判断力，能应对各种游戏中遇到的重大问题，游戏售后投诉及处理，长期监听下属呼入呼出录音，对于玩家诉求，投诉等有良好判别能力，在产品岗位任职期间，针对游戏进行全方位测试，处理游戏版本升级，更新，针对渠道，发行进行沟通，放包，以及配合研发针对游戏出现的突发事件进行后续的补偿措施等工作，对游戏有深入了解，有自己独特见解，了解玩家需求，市场信息需求，任职渠道运营主管期间，带领下属团队配合运营总监，深入挖掘各类型游戏的付费点，付费能力，不断退出平台活动配合游戏进行进一步推广，在游戏圈内也累计了一定的发行和CP资源，渠道的人脉资源，在职期间曾得到公司领导以及对接方面的总监，经理等的肯定，对自己的工作能力十分有信心，为人乐观开朗有上进心，能积极服从领导工作要求，良好完成工作内容，有较高的执行力。有良好的管理能力。
