多年的物业客服管理经验，在工作中，我始终坚信一点，态度决定一切，细节决定一切；能够熟练使用各类办公软件；熟悉各类突发事件处理流程，能够独立受理业主的各类服务需求。工作中认真负责，责任心强，做事踏实，适应能力强，以成就为目标。性格外向，善于沟通，易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力，可以迅速融入新团队.
从商场商管部管理员做起，传统商业租赁模式，超市联营模式，零售，批发，专业市场，购物中心，美食街，步行街，住宅底商，地铁商场，商业房地产开发的前期介入，招商会的发布，品牌接洽引进，合同签订，装修跟进，收缴租金，解决突发事件及各种纠纷，安全消防工作的组织培训，各种行政机构的对接等流程，都比较熟悉。
能够针对酒店性质负责所有新进员工的治安、消防培训工作，维护治安消防系统.监控系统．布置酒店内的治安消防设备点，并做好监督工作，具有丰富的安保经验，同时在培训管理方面也有着长期以来积累的专业知识！现想转换一个工作环境地点最好是在浦东，本人自部队开车至今已经有11年驾龄了！持A2驾照！同时也可以负责保卫工作！
本人具有艰苦朴素的作风，良好的思想道德素质，遇事沉着冷静并能独立处理各种问题，善于与人沟通。了解物业服务基本常识，熟悉物业服务的基本运作和物业财务流程，有扎实的专业知识，有较好的接待和收费工作经验。多年的物业服务专员工作使我磨练出了良好的心理素质，能以端正的态度接待每一位客户。在2012年被成都物协评选为“十佳客户服务员”。
