工作时间：2013-08 - 至今
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：设施设备专员
工作描述：
1：设施设备管理相关工作（驻场于美国标准普尔国际有限公司）
(1)跟进解决客户的需求和投诉
(2)每月更新员工座位图，并为新入职的员工安排座位
(3)管理供应商提供服务质量
(4)协调会议室和视频会议的设置与管理
(5)帮助外商（CBRE）来华访问办理邀请函
(6)与大厦物业协调解决出现的各种设备与环境问题
(7)与当地设施设备管理团队设定维保计划并告知客户
(8)跟进并执行设施设备管理部门要求的工程计划
(9)根据客户的要求设定办公室维保与改造计划
(10)贯彻并执行灾难恢复计划以及来访者的商务洽谈计划
(11)记录并反馈客户的意见和要求，并按照使客户满意的方法执行
(12)根据预算管理每月的食品订购与采购
(13)每年两次安排供应商为客户做IAQ测试
(14)根据上级的要求做好采购、维保、办公室改造等预算
(15)作为英国security和大厦物业的紧急联络人，在第一时间处理公司的一切安全问题
(16)保证公司内部所有设施设备（空调、机房设备、照明、排水、打印机、咖啡机、视频设备等）的正常运行,努力为客户营造一个优秀的办公环境
(17)尽可能的满足客户的一切要求，与客户保持良好的合作关系
(18)其他一切支持性工作
2：前台接待的相关管理工作（手下带两名前台员工）
(1)监督前台接待员工与来宾
(2)监督前台电话的接听与转接、会议室的预定、协调与会议相关设备管理等
(3)监督portor的快递收发与管理工作
(4)茶水间订单与费用管理
(5)协助安排和协调员工的商务会议和差旅协助;
(6)协助总裁秘书负责总裁的个人费用报销(T&E、医疗索赔、签证更新、家庭成员的事务处理等等);
(7)协助总裁秘书维持公司与重要客户之间的关系、监管机构、商业合作者等;(新年、春节、中秋)
(8)组织公司的行政性活动：安排市政会议，策划年会，举办每月员工生日聚会等；
(9)解决公司出现的各种行政方面的问题，负责协调部门以及各子公司之间的事务；
(10)管理并按期更新公司的重要文件，如：公司营业执照，税务登记证，公安备案薄等；
(11)协调与解决公司与外部供应商之间出现的各种问题；
(12)负责公司办公设备和办公用品的采购；
(13)协助财务部门对每月每个公司产生的费用（电话费，快递费，食品费，清洁用品，办公用品等）进行分账，审核，签字；
(14)协助人力资源部分做面试安排；
(15)支持解决公司的一切行政性工作。
工作时间：2015-01 - 2017-04
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：物管部 | 所在岗位：物业管理主管
工作描述：
1、 负责保安人员的上岗培训和职业道德的思想教育宣传工作，不断提高保安人员的专业素质和责任心；
2、 制定业务培训计划，按计划定期组织专业训练，并做好记录；
3、 严格执行各种安全管理规章制度，维护管辖区的正常秩序，维护租户生命和财产安全，并接受物业服务中心和辖区派出所的监督指导；
4、 负责辖区治安、消防、交通车辆的管理工作；
5、 负责辖区消防组织工作、检查、监督消防设备的运行及消防设施、设备、器材的维护保养工作，确保每位保安人员都能做到“二懂、三会、三能”：
二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法；
三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险情事故；
三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。
6、 负责保安部日常工作安排，出勤考核，合理调配人员，坚持白天和夜间的定期查岗制度；
7、 定期巡视，对发现的各类事故、事件隐患及时制定解决措施并督促落实，遇到突发事件时以身作责，组织处理；
8、 负责与派出所的联系工作，做好辖区安全防范工作；
9、 负责水体周围的安全防范，杜绝恶性事故的发生。
工作时间：2013-04 - 2014-04
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：行政销售部 | 所在岗位：大客户经理
工作描述：
1.负责酒店产品的策划及推广；
2.制作各阶段的营销计划；
3.负责协调客人与酒店之间的合作；
4.开发和维护新老客户，并将酒店的产品有效的销售给客人，达到理想的业绩指标；
5.酒店形象及产品推行力度的维护。
工作时间：2011-09 - 2013-03
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：餐饮部 | 所在岗位：餐饮部经理
工作描述：
（1）掌握餐厅内的设施及活动，监督及管理餐厅内的日常工作。
（2）安排员工班次，核准考勤表。
（3）对员工进行定期的培训，确保饭店的政策及标准得以贯彻执行。
（4）经常检查餐厅内的清洁卫生、员工个人卫生、服务台卫生，以确保宾客的饮食安全。
（5）与宾客保持良好关系，协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量。
（6）与厨师长联系有关餐单准备事宜，保证食品控制在最好水平。
（7）监督每次盘点及物品的保管。
（8）主持召开餐前会，传达上级指示，作餐前的最后检查，并在餐后作出总结。
（9）直接参与现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。
（10）审理有关行政文件，签署领货单及申请计划。
（11）督促及提醒员工遵守饭店的规章制度。
（12）推动下属大力推销产品。
（13）抓成本控制，严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。
（14）填写工作日记，反映餐厅的营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。
（15）负责餐厅的服务管理，保证每个服务员按照饭店规定的服务程序、标准去做，为宾客提供高标准的服务。
（16）经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。
（17）每日了解当日供应品种、缺货品种、推出的特选等，并在餐前会上通知到所有服务人员。
（18）及时检查餐厅设备的状况，做好维护保养工作、餐厅安全和防火工作。
（19）管理整个餐饮部的正常运转，执行计划、组织、督导及控制等工作，使宾客得到更大的满足及达到预期的效益。
（20）负责策划餐饮特别推广宣传活动。
（21）每天审阅营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
（22）制定各类人员操作程序和服务规范。
（23）建立作健全考勤、奖惩和分配等制度，并切实予以实施。
（24）与总厨、营销部、宴会预定员一起研究制定长期和季节性菜单、酒单。
（25）督促搞好食品卫生和环境卫生。
（26）负责对大型团体就餐和重要宴会的巡视、督促。
（27）处理客户的意见和投诉，缓和不愉快局面。
（28）抓员工的业务知识与技术培训。
（29）审阅和批示有关报告和各项申请。
（30）协助人事部门搞好定岗、定编、定员工作。
（31）参加饭店例会及业务协调会，建立良好公共关系。
（32）主持部门例会，协调各部门内部工作。
（33）分析预算成本、实际成本，制定售价，控制成本，达到预期指标。
（34）协调内部矛盾，处理好聘用、奖励、处罚、调动等人事工作，处理员工意见及纠纷，建立良好的下属关系。
