项目时间：2017-03 - 2017-05
项目名称：组织安管员会操比赛
项目描述：
项目介绍
通过两个月的时间，每周六下午对各项目安管队长组织由安管部长进行培训（培训内容主要为站姿、齐步走、敬礼、跑步等），后由各项目安管队长回项目后对安管员进行培训，于五月中旬进行最终会操比赛，最后在此次会操中各个项目的安管人员均得到了很大的提升。后在项目工作检查过程中，检查安管员立岗、敬礼、服务态度等工作。
我的职责
项目时间：2014-10 - 2015-09
项目名称：北京南方国际物业有限公司
项目描述：
项目介绍
项目整体共9万7千平米，3栋写字楼。3个配电室。
我的职责
公司的前期验收及交付使用工作。项目内所有电气设备的维护、维修工作（含配电室）。能源统计及节能措施的制定及执行工作。负责带领电工班组对业主日常报修工作的安排及处理。
项目时间：2016-10 - 2017-02
项目名称：奥体万达地下一层装修改造
项目描述：
项目介绍
奥体万达地下一层改造工程，将原超市1.6万平方米经营面积改造为主题街区式步行街，其中土建、基础机电、给排水、消防弱电均在原基础上进行改造，公区装修为荷兰风格，打造荷兰风情小镇式体验。
我的职责
担任该项目工程经理，负责统筹管理成本、质量、安全、进度、验收、整改等相关事宜，确保如期完成该项目
项目时间：2007-12 - 2010-04
项目名称：濠景城
项目描述：
项目介绍
项目简介：
沙井濠景城项目位于深圳市宝安区沙井街道，紧邻深圳市著名景点—海上田园，小区规划配套齐全，环境优美。总占地面积46806.7平方米，总建筑面积142531.48平方米，共有6栋（10个单元）高层住宅，小区住宅面积109888.66平方米
主要业绩：
1、物业管理前期介入及组织架构组建，配合地产完成承接查验及接管验收，完成业主入住及装修管理
2、个人获得主管级技能大赛二等奖及年度优秀主管称号
我的职责
在职职位：客服主任
工作职责描述：
1．在管理处经理（负责人）的领导下，努力完成布置的各项工作任务。
2．实施公司经营管理方针和目标，完成体系文件规定部门的工作。
3．建立行之有效的客户服务管理模式，为业户提供优质的客户服务工作。
4．负责业户入退住、装修手续的办理。
5．负责管理区域内清洁、消杀、绿化等工作的监管。
6．负责管理区域内装修业务的受理和装修现场监管。
7．负责管理处客服人员的培训工作。
8．负责做好来访、参观、考察人员的接待工作。
9．处理业户的来电、来访及投诉的接待、跟进和回访工作。
10．负责策划、组织社区文化活动及节假日小区装饰布置。
11．负责签署《业主停车协议》、制作停车IC卡等工作。
12．负责编制《月采购计划》、《工作计划》。
13．管理处采购物资的验收、入库、发放及保管工作。
14．负责会所经营项目管理工作。
15．负责突发事件和紧急情况的处理。
16．完成上级领导安排的其它工作任务。
