项目时间:2013-03 - 2013-06
项目名称:高球客户关系管理系统SCRM
项目描述:
项目介绍
针对来公司消费的客户群体进行分级,逐步实现集团标准会员制度,建立完善的高尔夫客户资料系统及客户喜好等信息,为2014年销售贵宾卡做好准备工作。
我的职责
主要负责内容
1.用户需求收集分析;
2.组织甲方对各模块进行调研,深度挖掘系统需求;
3.配合开发部完成初步系统模型;
4.指导用户录入原始数据;
5.客户关系系统上线测试。
项目时间:2010-08 - 2013-12
项目名称:泰康CMS销售管理系统
项目描述:
项目介绍
属泰康人寿核心系统,是一款整合各个渠道(电销、收展、团险、银保、意健险、个险、泰康之星等渠道)的销售管理系统。包含人员管理、团队管理、薪资管理、考核管理、日常管理、保单管理、满期分单、综合查询等功能。
我的职责
1.根据甲方需求进行项目可行性研究及工作量评估,参与项目前期规划、设计方案的论证。
2.搜集甲方业务需求,深入分析基本法及需求文档,制定项目开发的整体计划。
3.根据整体计划细化各阶段计划,并明确各阶段所涉及到的关键要素,依据阶段性计划和关键要求进行计划实施的人员分工。对各阶段制定风险管理计划,将不确定因素进行提取并提供解决方案。
4.对于实现成本较高,难度较大的需求,形成专项问题解决策略,并将问题反馈给甲方,通过双向沟通,避免业务需求与技术实现出现较大偏差,确保功能实现与用户业务需求一致,保证项目进度。
5.规范各阶段操作,建立良好的设计开发习惯,规范测试用例格式,确保交付软件产品经得起质量检验。
6.跟踪软件开发过程中各阶段的文档编制工作,并对各阶段所产生的文档进行规范及评审,确保交付文档符合客户要求。
7.内部定期开展项目组会议,积极协调各方资源处理疑难问题,确保项目的开发效率。
8.处理项目过程中的突发事件。
项目时间:2011-01 - 2016-03
项目名称:大型促销活动
项目描述:
项目介绍
工作描述:
● 负责公司及北京、河北地区所有门店活动的策划、预算、设计制作、开展、执行、管理、跟踪、指导、考核、培训等工作。包括:五一、十一黄金周全门店大型促销活动,员工内购会、店群联动,单店营销(开业、店庆),地推活动,厂家营销,社区认筹等;及费用管控、人员管理、广告公司对接。
● 负责实时了解家电行业的变化,时刻关注竞争对手的媒体投放策略、形式及价格,平衡媒体关系,为每月促销活动节点制定更完善的投放计划并按照节奏计划有效合理安排费用节控。(合作客户及制作形式:京华时报等各大平煤、巴士在线、白马户外候车厅、地铁通乘、社区框架、DM、卡券、海报、易拉宝、价签、户外巨幅、空飘、拱门等)
● 负责指导并管理门店人员进行社区宣传、卖场美化布置、吸引客流工作,对客诉及工商、城管、媒体等突发状况作出及时判断及反应。对门店人员制定考核方案,进行培训,跟踪,落地执行,活动结束后总结不足。
我的职责
项目时间:2015-05 - 2015-06
项目名称:惠氏妈妈俱乐部(微信端)
项目描述:
项目介绍
ios,andirod(软件环境)功能包括:我要咨询(私人专属顾问和有问必答)——就妈必读(名人育儿金、孕妈百事通、育儿大讲堂)——会员专区(惊喜摇一摇、会员中心、会员商城、人气妈咪玩众筹、互动活动中奖名单)——微信的朋友圈、转发——积分的兑换和积分的流转过程
我的职责
参与需求谈论会,进行头脑风暴的创新提议,给予需求肯定的建议
进行需求的分析、记录测试模块、编写测试用例
记录测试报告,在MANTIS上做好BUG记录与跟踪,及时给予开发BUG定位
对已经修复的BUG做好回归测试