项目时间:2002-07 - 2003-06
项目名称:业务流程改造项目
项目描述:
项目介绍
在实施该项目前,运营中心根据业务类型分了三类岗位,各岗位工作量出现不均衡,以至于部分岗位工作量大、效率低,客户体验感较差。项目关键在于流程的优化和岗位的重新调整,并对岗位员工进行业务技能培训与不断训练,并引入KPI考核指标,达到项目所需的标准。 在保证风险可控的前提下,改变原有的业务流程,使部门业务处理能力得到有效提升,原来需要一天完成的业务,10分钟就可以完成,原有30分钟完成的业务5分钟完成,外部客户的好评。同时也为集团公司在2005年实施的综合柜员制打下坚实的基础。
我的职责
负责优化原有业务流程;负责制定考核管理制度;负责对员工业务技能的培训;
项目时间:2014-08 - 2015-10
项目名称:武汉漫步者B2B项目
项目描述:
项目介绍
该B2B项目为在电商发展势头良好情况下,结合电商行业发展趋势,更好的提升销售和年营业额而采取的多渠道分销的营销决策,拓宽销售渠道和获取更多的营销机会,年销售总额增额8000多万。
项目职责: 1. 负责项目运营、B2B项目策划和方案制定;
2. 负责B2B分销商管理与运营(包括分销产品线设计、产品分销策略和分销市场的价格管控)
我的职责
项目时间:2007-05 - 至今
项目名称:新的品牌上市、推广和拓展、以及品牌体验活动策划
项目描述:
项目介绍
在总经理和市场总监的领导下,完善制定品牌战略规划,明确品牌的运营工作和策略,细化工作的执行方向,安排统筹协调资源的合理利用,协调团队的密切合作,沟通公司部门之间的协作。以亲密的分工合作方式,有效的完成新品牌从导入、市场、营销、活动、推广、运营以及公共关系的整体的经营。
我的职责
在取得代理品牌的成功以后,开发新品牌。经过详细准确的市场调查以后,同代理品牌一样的行业类目,区别和现有品牌不同的市场定位,精确规划目标人群,针对不同的目标细分市场。在拓展新品牌自己的市场和渠道的同时,兼顾实现原有品牌的优化,形成原有品牌和新品牌高中低、纵深浅不同的市场覆盖。成功实现品牌营销的战略。
项目时间:2015-08 - 2017-03
项目名称:互联网+集中采购
项目描述:
项目介绍
背景介绍:主要是以电商模式替代传统集采模式,以线上审核流程替代线下审批流程,以线上支付模式取代线下转帐模式;
完成项目:成都市公共资源交易中心、德阳市公共资源交易中心、四川省工商银行股份有限公司四川省分行、四川省建设银行股份有限公司四川省分行、四川省华西集采电子商务有限公司、腾讯科技(成都)有限公司、上海浦东发展银行(成都分行)、广发银行(成都分行)、陕西省西咸新区沣东新城
我的职责
1. 沟通并解决客户前期所提出的疑问及相关后续工作方向;
2. 依据客户所提出的合理需求,制定并完善客户集中采购平台功能及对接接口数据优化;
3. 结合公司实际情况,制定并优化从客户至公司内部项目VISIO流程工作示意图并做好相关培训;
4. 统筹后期项目运营,通过EXCEL软件,定时抓取并分析相关竞争对手商品销售数据与自身差距,定期完善自身定价、商品架构、推广创意等优化;