工作时间：2011-05 - 2015-06
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：运营部 | 所在岗位：技术支持/维护工程师
工作描述：
主要负责售后板的客诉:
1.接受客户产品技术方面的投诉，分析投诉产品的实际情况，向技术及质量部门反馈客户投诉，组织问题分析、明确责任主体、跟踪技术鉴定，推动投诉处理.
2.根据客户需要，通过电话或邮件等方式，解决常见问题、并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；
3.投诉总结与反馈，总结产品的质量、性能等情况，并向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，跟踪改进进程，促进产品质量的改善.
工作时间：2010-05 - 2014-03
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子工程师
工作描述：
该公司主要生产移动电源，负责移动电源开发工作。
1.原理图设计及PCB LAYOUT
2.独立完成单片机编程(汇编)松翰单片机
3.BOM清单制作
4.规格书制作
5.新产品调试、工艺要求制作
6.试产跟踪及异常处理、出ECN
7.处理生产线生产异常
8.生产维修人员管理
9.物料承认验证
10.能够独立设计移动电源方案原理图、PCB画板，单片机编程，能够根据客户要求设计
工作时间：2012-03 - 2014-08
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：生产部 | 所在岗位：化工实验室研究员
工作描述：
主要职责是负责公司原料检验、中间产物检测分析，以及研发部门相关研发工作，对有机硅树脂等相关材料有所接触。熟悉掌握了化学分析原理和相关操作（包括COD检测，气象色谱仪等）。期间还负责实验室日常管理与维护工作。
工作时间：2007-09 - 2012-06
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子/电气工程师
工作描述：
2007年6月~2012年6月在首钢自动化信息技术有限公司从事低压供配电系统以及电气自动化设备的调试维护工作。熟悉施耐德，西门子，ABB等公司的低压元器件及产品元器件选型。熟悉西门子6SE70系列逆变器，变频器的调试方法和步骤。能够根据工艺要求完成变频器的参数设置及系统优化。对电机学，电力电子技术，电力拖动自动控制系统等交直流流调速技术有较深刻的理解和认识。对电气传动技术的设计与调试有着浓厚兴趣和扎实的理论基础。
熟悉S7-300/400PLC 程序硬件组态及软件编程，熟悉现场总线如PROFIBUS-DP。
熟悉常用仪器仪表。
因工作需要，经常阅读英文资料，以及与外方人员进行交流。锻炼出了良好的英语能力。能够阅读翻译相关电气资料，有良好的口语能力。
能够熟练使用OFFICE系列办公软件，能够使用AUTOCAD软件绘制电气原理图，接线图。
