工作时间：2010-04 - 2013-12
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：市场部 | 所在岗位：外联经理
工作描述：
北京自2010年来到此公司任外联部经理一职，也监管票务部门和市场部，在这几年里，本人人的主要工作职责是联络政府机关和各大旅行社的来鸟巢和水立方旅游参观还有大型活动等。公司自2010年底建立属国有资产下属单位。在工作期间，本人能够以最快的速度完成领导所下达的指示，并且能够根据市场商机开拓新的产品，从而为公司赢得更大的利益。对下属本人能以个人见解，指导和帮助下属完成公司整体业绩，更能监督下属员工完成每日必须工作，本人喜欢亲力亲为，与员工共同完成各项任务，从而更好的贴近员工的心得体会，为公司创造更得的利益。
工作时间：2016-04 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：票务助理
工作描述：
在该公司，作为票务助理主要负责的工作有：
1.主要负责卖票，订票及退票事宜，按规定程序进行电脑售票操作。
2.负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
3.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
4.根据客户的要求下订单、查询订单、处理网上订单。
5.根据客户的要求准确出票、售票，完成当天的出票统计工作。
6.核对每日账务，做好盘点、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对、做好资料收集、文书起草、文件收发等工作，按规定完成各项销售统计，协助部门主管完成部门内部日常事务工作。
7.接待来访、接听来电解答咨询及传递信息工作，及时反馈游客意见及信息，做好游客满意度的调查工作。
工作时间：2010-09 - 2016-01
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：商旅事业部 | 所在岗位：On-Site差旅顾问
工作描述：
1.入职后在携程商旅预订部呼叫中心学习，之后分别负责索尼、宝钢集团的国内机票和酒店预订.
2.2011年3月起入驻柯惠医疗上海公司，负责该公司的国际机票/国内机票/海内外酒店及增值类业务的预订，为客人预订过的行程给予确认，处理退改期等业务，协助财务对账，协助公司整理授权，目前担任该预订团队组长.处理投诉以及协调处理客户公司与我司之间的相关流程规定
工作时间：2009-10 - 2014-08
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：票务操作
工作描述：
良好的沟通能力和亲和力，很好的协作能力，积极上进的心态，在前台为到来的客户热情服务，后台认真细致操作好每一步，让客户定期安全放心的到达目的地。遇到特殊情况，能及时跟客户取得联系，通知客户，让客户做好安排。我们是一个服务行业，站在客户的角度去思考问题，时刻换位思考，做到不厌其烦。把辛苦和汗水留下，把满意和微笑留给客户。除了机票的订购，后台操作，以及打印，还会处理客户的退票等。
