工作时间：2015-06 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：续保专员
工作描述：
2015年6月，任职于中国人民财产保险，负责车辆的续保销售，通过电话与客户联系，利用人保的品牌知名度与自己的业务能力，达成车险的销售，每月业绩20万左右，积攒了一定客户，与客户在工作中结为朋友，拓展了朋友圈，锻炼了自己与客户的沟通和销售能力。
工作时间：2003-01 - 2010-09
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户关系/投诉协调人员
工作描述：
1、毕业后在山东旅科集团工作，在山东移动公司某话务平台做话务员，接听省内各地市客户的来电，提供彩铃、点歌、短信等业务的咨询与办理。
2、经过公司的竞选，从话务员调为后台处理人员，负责平台的数据上传、数据整理等工作。
3、经公司的竞选，被提拔为平台的值班经理，负责整个平台的人员管理与人员分配，培训员工的业务知识，处理客户的投诉，分析平台运营状况等。
4、2009年，被公司分配至山东电信客服10000号，处理平台的重大越级投诉，协调省内17地市分管中心与省投诉中心的派单及处理，完成领导交给的其他任务。
工作时间：2015-09 - 2017-03
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：续保专员
工作描述：
（1）以电话形式联系保险快到期的客户，提醒并作简要的解答。
（2）接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。
（3）还有就是为出单做一些辅助性工作
（4）最后是学习电销的算价与出单。
工作时间：2014-08 - 2016-06
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：总经理助理
工作描述：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 11、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 12、起草、存档整理总经理签发文件；
13、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
14、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
15、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；16、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
17、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
18、设计并完善公司人力资源结构；
19、完成公司人力资源的日常招聘工作；
20、完善公司绩效考核制度。
