网络管理(Helpdesk)工作经历简历范文

简历本 03月12日 简历范文      工作经历怎么写

工作经历(案例一)

工作时间:2014-06 - 2015-01

公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:运维部 | 所在岗位:系统管理员/网络管理员

工作描述:
网管监控 主要负责日常基站监控,基站基本维护。
处理用户投诉,在投诉工单系统接到工单并联系用户,通常处理的属于紧急工单也就是用户已经多次投诉的情况下,只能耐心的与用户交谈并说明问题原因以及什么时候能恢复,还需要在问题解决第一时间回访用户,查看投诉的问题是否已经完全解决。

工作经历(案例二)

工作时间:2012-11 - 2017-09

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门:行政 | 所在岗位:网络管理(Helpdesk)

工作描述:
1、负责集团公司内部机房服务器,路由器,交换机等网络设备的管理维护;
2、负责公司内部局域网有线、无线网络的维护,病毒防范,程控电话交换机、视频监控系统的维护,解决公司网络故障、电话故障;
3、部署网络访问权限控制及上网行为策略;
4、负责公司ERP服务器、文件服务器等应用服务器的维护、数据备份等;
5、负责日常桌面维护,包括办公电脑,打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等日常办公设备的安装与维护,及解决相关技术问题;计算机硬件、软件的安装维护工作,硬件设备故障排除处理。
6、协助公司采电脑及周边设的设备,IT固定资产的登记管理工作;
7、内部办公室调整,网络和电话综合布线的合理规划调整及设备配置;
8、对外客户提供相关技术支持;
9、搭建部署Postfix,Zimbra邮件系统;

工作经历(案例三)

工作时间:2015-04 - 2017-05

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网络管理

工作描述:
1)负责天津总部、北京分公司网络搭建,包括天津4台dell北京1台HP服务器安装维护、包括AD域控、生产公司ERP、销售公司GSP、软件开发部SVN等7个企业级虚拟机vm esxi配置、公司综合布线调整、ROS路由器等网络设备、门禁考勤设备、电话交换机、本地和远程监控设备、宝丽通会议系统、企业邮箱管理;
2)负责公司IT管理制度、部门岗位职责、KPI编写;IT设备台帐编制,包括网络拓扑图、机房线架表、IP-MAC对应表、口令备案表。培养下属一名网络管理员并指导工作;
3)带下属一起维护天津北京共计180PC、20笔记本、2台佳能1台夏普A3幅面中档网络打印复印扫描一体机,以及其它各类打印机、标签打印机、投影机等外部设备;
4)支持公司金蝶ERP管理,2015年盘活120万库存、发现并纠正一大批呆滞料,部分问题通过SQL2005后台直接调整解决;
5)2016年为分公司选型并实施推进GSP认证,获得认证后持续推进和改进日常工作;
6)2016年对网站改版项目按正规信息化流程沟通需求、选型厂商、编制WBS工作分解结构、甘特图、里程碑验收、与网站设计沟通字体设计、版面设计建议,最终上线新版网站支持国内和海外市场部PC端、手机端运营。现在负责公司网站日常维护;
7)负责企业OA,2015至2016上半年使用通达,下半年转阿里钉钉;
8)培训运营、销售文员数据汇总分析;

工作经历(案例四)

工作时间:2015-02 - 2017-04

公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网络工程师

工作描述:
主要负责:
1.负责公司整体网络环境维护,进行规划根据实际情况调整网络资源,处理突发的应急情况。
2.负责公司windows域环境维护,包括服务器故障排查处理(包括服务器硬件部分),部署新的服务比如故障转移群集服务 负载均衡服务。
3.防火墙,漏洞扫描,上网行为控制,ARP病毒,IDS入侵检测等等安全相关。
4.负责为公司员工提供技术支持帮助排除故障,保证日常工作正常进行。

有用
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