工作时间：2006-08 - 2008-06
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
工作时间：2017-03 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：主任助理
工作描述：
负责国家投资公司下属的雅砻江水电开发有限责任公司子公司四川二滩实业发展有限责任公司新成立的党群工作部部门建设和日常工作，编制部门工作计划，制定年度工作计划和重点任务清单，指导协调各分公司党建工作，编制公司党委重点党建项目，加强公司宣传工作，初步理顺部门业务关系，目前部门正常运作。获得国投集团党组“卓越党建”知识竞赛奖和公司征文一等奖。
工作时间：2012-05 - 至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：项目经理
工作描述：
1. 对新进人员进行岗前培训,并制定定期考核计划;分析team中各人员案件状况及主次要客户分配,从整理上规划,合理分配工作，保持团队良性运作.
2. 全程掌控整个项目的进程,从项目启动,过程管理,风险评估,项目总结(包强制性认证-¬CE/FCC;Conformance认证-GCF/PTCRB; 安规认证;及各在运营商认证-CTIA,Vodafone, AT&T等天线性能测试安排)等系统化管理项目.
3. 项目管理过程中,对接包括客户端,工程端,业务端,报告组等内外沟通协调(包括进案-资料收集与确认-测试安排-data review-报告制作-NB发证),确保项目顺利进行,以满足客户对于项目的预期效果.
4. 定期向客户汇报项目进展,重点highlight项目过程中的主要issue,并对重点问题给予
建议性的方案供客户参考.
5. 负责客户接待,陪同,会议安排及现场解说,安排客户现场整改.
6. 项目结束后,对整个项目进行总结,并建立内部数据库档案,将整改对策,易出问题item归类. 通过多方电话会议向客户陈述整个案件的利弊.以确保后续案件顺利进行.
工作时间：2007-11 - 2009-03
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：平面设计
工作描述：
1、负责公司相关产品的包装、海报、易拉宝、宣传册、产品手册、招商手册、会展展架、会展效果图等；
2、公司月期会刊，网页版面及广告等设计；
2、新注册品牌的VI设计；
3、新产品广告策划案撰写；
4、参与公司新产品的各项推广、营销策划等会议。撰写相关策划稿件。
5、跟踪新产品从研发到上市的整个流程。
