工作时间：2004-02 - 2006-06
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：供应商质量管理工程师
工作描述：
- 管理供应商质量并推动持续改善
- 主导供应商审核并参与新供应商导入
- 负责进货检验品质管控，负责与来料有关的不良品分析改善
? 主要业绩
所管供应商的Lot reject rate 和On line defect rate 全年均达成目标
工作时间：2016-08 - 至今
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：宾客体验经理/质量经理 数据分析 公开课 提供解决方案
工作描述：
在晨会中分享各个社交媒体和在店客人反馈
客户体验经理确保在48小时内对客户反馈进行回复
酒店由客户体验委员会来处理客户体验相关事宜，制定持续改进计划，并驱动这些计划的实施。此委员会以客户体验经理为首，至少包括以下部门的领导人：前厅，房务，餐饮，人事，工程，营销
客户体验委员会召集每周会议，用PPT, Excel做公开课，讨论需要改进的领域，分析根本原因，头脑风暴，并回顾正在实施的行动计划来提高酒店的客户体验
客户体验经理在酒店作为品牌标准“管理员”。需要协调自查，新品牌标准和管理行动计划来驱动品牌保证分数的提高
客户体验委员会综合所有的行动计划来改进自查/品牌检查中未符合项目。
客户体验经理每周进行品牌标准抽查。根据酒店需求可进行调整，但是必须包括：着装仪表和产品知识，电话礼仪抽查等。
工作时间：2004-01 - 2005-12
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：品管课 | 所在岗位：电器件检验工程师
工作描述：
1.负责检验规程的执行，管理实施产品的监视和测量；
2.负责公司来料和外采购配件的检验；
3.负责公司产品装配前的质量确认和装配过程质量控制监督；
4.负责制程不合格品的判断或处理；
5.负责公司量具的管理；
6.负责监督员工质量控制工作；解决处理质量异常突发事件
工作时间：2007-04 - 2011-07
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：PPI(Performance&Productivity Improvement | 所在岗位：质量经理/过程及生产力改进经理
工作描述：
HP-EDS合并后：HP质量经理
》在EDS 和 HP 合并中，跨事业部领导惠普质量团队学习，裁剪，试用和部署原EDS企业咨询部门的过程及全生命周期自动化工具框架。
》担任ITSE事业部质量经理，管控IT服务中心流程及交付物，结合工具推广IIBA业务分析BABOK，结合实践定制业务分析流程，确保ITO项目满足顾客SLA的要求, 覆盖ITO服务工程领域：企业级服务管理，数据中心服务，网络服务，工作空间服务，信息安全服务。
》担任惠普精益6sigma绿带讲师，参与“1天商业流程原理PBI, 3天精益六希格玛绿带，1天商业流程领导人LBI课程”的培训，并带教各事业部的6 sigma项目.
》建立并且维护信息安全管理体系建设，通过关键信息资产的识别，涉密项目交付流程阶段性审核及开源安全研讨会，指导各事业部QA对涉密流程的理解以保证质量信息安全体系的有效性。
HP-EDS合并前：EDS 过程及生产力改进经理
1. 协同EDS上海交付中心筹备组建立上海及武汉基地的质量体系，包括流程定义，自动化工具部署，度量框架实施，阶段性审核展开，客户满意度调研的协调，看板记分卡的设计，人员角色的定义，QA,PMO资源招募及培训，商业可持续性计划，过渡项目策略及交接。
2. 协同EDS美国团队建立基于能力域的全球交付业务体系，细分策略能力管理，应用交付单元管理，服务交付管理以及共享服务团队。强化能力域规划和产品组合管理，通过项目积累特定业务领域的工业解决方案，真正使得资源在全球实现跨国界调度，提高效率和顾客体验。
3. 协同部署EDS 工业卓越绩效框架，涵盖媒体沟通娱乐，零售及快速消费，能源，财务，政府管理，健康医疗 6大核心业务领域。通过EDS特有行业竞争性分析框架模型找出差距或改进建议，结合EDS最佳实践为客户规划发展路径。结合业界TOGAF并通过交付团队的信息化服务提供SAP/Oracle/Dynamics 的基础解决方案，为客户降低成本，创造价值。
4. 积极领导并促进跨部门，跨组织的团队合作和交流，协同EDS印度，美国，上海，武汉及安复仕QA,QC,PMO team的资源共享及经验交流。整合安复仕的流程及文档，改进组织资产库。
5.向Delivery manager推广EDS 基于 PRINCE II 项目管理流程 及 ITIL V3服务理念，在service类型的项目里，整合事件管理，问题管理，变更管理，请求管理组成的服务台系统，优化商业资产管理（配置管理，IT资产管理，信息安全管理）；结合运维策划，部署，应用设计和实施等基础设施管理；以有效支撑IT服务的能力可持续发展。为XAAS及SOA打下基础。
