工作时间:2007-12 - 2008-10
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:广州移动西区分公司 | 所在岗位:客户经理
工作描述:
管理客户服务与销售团队
为集团客户需求策划个性化解决方案与实施
制定相关服务计划并推动实施
客户服务相关分析工作及处理客户投诉等
分公司线下活动的策划,制定与效果评估
通过客户或相关渠道收集同行竞争信息,制定方案进行反挖
协助对运营情况进行总结分析,及时反映存在的热点、难点问题,为决策者提供参考依据,并向相关部门提出需求和建议
工作时间:2014-02 - 2016-04
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售经理
工作描述:
1、组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,组成了10人的优秀销售团队
2、市场调研和分析,制定营销策略
做好市场调研,熟悉公司的产品及定位,了解竞争对手的产品,进行市场预测,进而制定相应的营销策略
3、日常管理
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理
汇报对象:副总裁
下属人数:10人
1、市场 公司产品市场覆盖区域由原来空白市场,逐一开发,变为负责区域的广东省内的全覆盖 2、团队 团队由加入公司的两人,发展为10人的稳定团队 3、业绩 个人表现优秀,业绩超额完成,被评为2015年度公司优秀员工 团队业绩基本可以完成总经理下达的任务,今年目标业绩比去年翻3倍
工作时间:2014-09 - 2015-09
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:运营总监
工作描述:
负责公司旗下所有产品的运营决策及管理工作。产品包括《屠龙战记》、《全民传奇》、《奥丁战记》等。
“隆中网络”成立于2013年,与“2144游戏平台”合作形成集“研发、发行、运营”于一体的综合性网游公司。我在本公司,全权负责公司内产品的运营及团队管理工作。
具体工作内容如下:
1、负责公司游戏产品的整体运营工作,制订游戏产品运营规划、战略,并组织和监督运营实施;
2、负责游戏运营部门预算制订和执行;
3、策划游戏运营方案、制订游戏运营计划;
4、分析游戏运营数据,提出游戏有效改进方案;
5、规划游戏版本,提出运营需求,跟进研发版本的执行进展和发布;
6、制定运营推广策略,并配合进行游戏产品的推广与传播;
7、协调制定渠道策略,进行商务合作与规划;
8、组织、协调相关部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍,推动并确保运营目标的达成,对游戏运营业绩指标负责
9、负责游戏运营团队建设、培训、绩效考核以及日常管理等
下属人数:12人
工作时间:2009-06 - 2010-07
公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:互联网产品专员/助理
工作描述:
2010.3—2010.7 天极网事业部编辑
主要工作:
1、事业部手机评测和行情的撰写。
2、公司Android论坛的活跃和版规的制定。
3、每月两期线上活动策划执行工作,例如秒杀、抢楼、无底价竞拍。
4、日常论坛的维护和解决用户所提问题。
5、配合产品经理,进行论坛版面设计,以及用户体验情况收集分析。
6、客户新闻稿的发布。
2009.6—2010.2 天极网事业部助理
主要工作:
1、公司高层领导例会会议记录及销售、流量等数据分析工作。
2、事业部各编辑人员的工作量统计。
3、各部门之间工作协调。
4、与技术部共同商讨和解决公司后台系统所遇问题。
主要案例:
1、天极网事业部2010年广告刊例协调撰写工作。
2、IT影响中国——天极网创新发展论坛负责前期准备和会场总体协调工作。
3、天极网10周年年会,负责节目组织编排,天极网事业部节目所需物料准备工作。