工作时间:2011-12 - 2014-07
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户服务主管
工作描述:
1、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作,根据店内实际情况,制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
2、及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。
3、负责调动本部门员工的工作积极性,关心员工生活、学习情况,提高员工素质,检查、督促岗位员工认真履行职责。
4、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的要求。
5、建立广泛的市场信息,掌握第一手资料,随时方便为客户服务和日常工作的开展。
6、定期开展问卷调查和抽查访问工作,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系。
7、定期组织部门人员进行培训,不断提高员工的服务意识、业务能力,使工作更规范。
8、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
9、完成上级领导交办的其他工作。
工作时间:2012-10 - 2014-09
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售代表
工作描述:
公司是一家专门从事老人周边产品的互联网型企业,主要在京东、天猫、1号店等各大电商平台销售。本人起初主要全面负责仓储这一块,后边兼职负责公司售后维修事宜。因为个人发展及公司领导给予的信任,一年后调到业务部,负责线下客户开拓以及团购上线跟进事宜。线下业务主要是跑各大手机卖场通讯店谈入驻合作、团购是在大众点评和百度糯米上洽淡手机上线销售。后边因为个人原因要回家考驾照,故离开公司。目前驾照已经拿到手,随时可上岗,面对下一份工作,更充满了无限的期待和热情,期盼贵司能提供一个机会,我会给您一份满意的答卷!
工作时间:2008-05 - 2012-05
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:文案
工作描述:
公司业务范围是房地产广告,作为广告文案,工作内容是负责接手项目的一切文案撰写,后期开始进行一些阶段性策划提案。项目:萃峰海棠湾(定制式总部基地),大湖区(住宅),财富又一城(写字楼),沙河上(住宅),中华青城(别墅项目),参与雅颂居、世豪嘉柏、花园新城等项目竞标。
工作时间:2009-09 - 2013-03
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:招商经理
工作描述:
此公司经营范围:家居卖场经营和自由写字间物业
主要工作:1、对公司自有物业12000平方5A级写字间招商及异业合作。
商户稳定,均为300万以上年销售额。出租率95% ,年营业额300万/年。
2、对公司位于红星美凯龙家居卖场自有的2000平设计体验馆招商。
招商共30家国内一线品牌,全案从策划、招商整体实施。