工作时间:2012-06 - 至今
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:销售业务跟单组长 | 所在岗位:
工作描述:
负责接收传真订单,网络订单
负责向客户确定订单的相关信息准确度,并电脑系统输单
负责订单跟进,向账务组确认是否可发货后,再向客户确认相关收货信息
负责安排运输,再次审核客户订单是否有误
负责改单后审核仓库订单
负责打印销售出库单
负责通知客户出货信息
负责监督其他客服人员违规行为
负责接受客户的投诉,并做好相关记录
负责及时向上司反馈客户的投诉信息
负责完成上级领导临时交办的其它工作
工作时间:2017-08 - 2017-09
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:行政前台
工作描述:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
工作时间:2009-10 - 2012-04
公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户服务专员/助理
工作描述:
1:及时安排好客户打样。要按客户的要求 追踪好每个客户的单 从客户下单,到生产到出货
2:与各部门人员的沟通,客户下单需要生产,所以与各部门链接好也是工作中必不可少的内容之一
3:每个月底跟客户对帐,以及在需要催款的情况下,打电话给客户催款。
工作时间:2015-11 - 2016-12
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:业务
工作描述:
主要通过电话负责联系沟通客户,开拓客户,维护客户关系,与客户沟通结果传达给设计部,让其做设计效果图,再次反馈给客户,促成订单,后期需要跟进工程制作,现场指导工人按照施工图施工,确保工程无误,顺利开展!