工作时间：2016-08 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：应用工程师
工作描述：
负责技术澄清、现场技术支持及维护客户关系。
1. 与销售人员共同开发新客户，向客户介绍产品性能及特点。
2. 培训销售工程师技术应用。
3. 客户新项目开发期间，与客户沟通、了解客户设计需求，然后将需求传达给德国，解决技术澄清期间出现的各种问题，在预算时间内冻结技术澄清工作。
4. 对各种不同产品的替换方案进行技术澄清，协助销售备件。
5. 提供售后现场技术支持，解决客户在产品安装及使用中遇到的各种问题。
6. 协助德国解决产品批量故障，进行故障排查、实验计划及根因分析。
7. 计划、安排售后服务部日常工作，作好工作记录、统计和总结。
8. 调查、分析并总结产品使用情况，统计返修件信息，与团队分享相关信息。
9. 定期联系客户，了解客户需求，维护客户关系。
工作时间：2000-06 - 2009-04
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：工程部 | 所在岗位：副主任软件工程师
工作描述：
负责带领软件研发小组完成：公司 ISDB-T日本高清数字电视软件研发、其他各类模拟、数字LCD/LED电视板卡软件设计工作、负责客户定制方案视频类相关电子产品软件研发，与其他部分协调工作，并在实际工作中，兼顾培养新进员工的工作，带领自己的团队。
历任：软件工程师， 高级软件工程师，副主任软件工程师
工作时间：2015-03 - 至今
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：FAE现场应用工程师
工作描述：
Elo Touch Solutions于1971年创立并发明触控技术。现在，Elo Touch Solutions是领先的触摸技术、产品和行业解决方案供应商。Elo的产品组合包括技术齐全的OEM触摸屏组件，触摸显示器，互动式数字标牌，移动平板电脑和触摸一体机。
主要负责售前及售后产品技术支持。（涉及产品有标准触摸屏组件，定制触摸屏组件，触摸显示器，触摸一体机等）
工作内容：
1）随同销售拜访客户，对产品技术方面提供支持。（显示产品，解说产品特性）
2）去到客户现场为客户解决疑难杂症
3）碰到客户投诉，缓解客户情绪。现场确认问题，将问题反馈质量部门。
推进产品质量。保证产品质量在市场上稳定。
4）为客户提供解决方案。
工作时间：2016-03 - 至今
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：工艺研发应用工程师（增材制造）
工作描述：
1. 负责制定公司的增材制造的技术文件和规范文件。
2. 对增材制造的产品进行工艺研发和设计，熟练使用UG、OUTCAD等三维软件。
3. 公司内审员，参与公司的国军标内审。
4. 对公司员工进行质量体系培训。
