工作时间:2007-01 - 2010-08
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:市场研究主管
工作描述:
1、负责整理汇总市场研究专员对客户电话回访和现场回访的结果,撰写月度电话回访报告和年度(半年度)顾客满意度调研报告;
2、负责将顾客反映的问题分类汇总,并汇报给相关部门(研发、设计、工程、质检等),进行满意度改进。
3、负责对参观公司客户进行满意度调研并撰写相关专题报告;
4、负责对重点客户现场拜访,进行满意度调研并撰写相关专题报告。
工作时间:2010-03 - 2012-12
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:pm
工作描述:
公司主业务为手机集成,本人负责越南与印度客户。主要工作职责:
1、项目启动;项目计划制定并跟进执行;各部门、代工厂资源协调及风险预防管理。
2、客户关系维护及客制化需求管理,协调方案公司及时处理满足客户需求;
3、与货代、资金平台、客户沟通,安排出货及款项回收事宜。
工作时间:2010-10 - 2016-05
公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:项目管理工程师
工作描述:
入职后便一直从事部门项目管理类工作,期间主要负责过三部分业务:研发项目管理、涉外需求管理、预研需求管理。
研发项目管理
负责数字拉远产品线整机类项目(2W GRRU、智能化GRRU、DP项目等),专业室(嵌入式、FPGA、硬件、结构、测试)平台化项目&课题的管理工作,主要有:
1. 组织项目计划的制定,定期召开项目例会,跟踪、推动项目工作开展,及时梳理项目状态,定期发布项目通报;
2. 对项目的需求、方案、调试、检测、输出等里程碑进行严格把控,组织各类评审会议的召开,确认过程文档的归档;
3. 组织项目风险的识别,协助项目经理做好风险规避,对无法规避的风险,给出解决措施,推动问题的解决,并定期通报解决情况;
4. 对项目整个生命周期的人力、设备、物料等资源进行管理,合理安排,对短缺资源做好协调工作;
5. 对公司项目管理流程和规范提出改善建议,并协助编制项目管理流程和规范等。
涉外需求管理
14年3月开始负责跨部门需求接口工作,主要有:
1. 协助推动RDM跨部门需求流程的上线及推广使用;
2. 在需求提出、受理/驳回、需求回复、需求开发、需求完成关闭等各个环节中做好跟进与协调工作;
3. 负责需求过程中问题的传递、协调;
4. 积极组织推动跨部门流程的改进,编制跨部门需求沟通流程和规范;
5. 及时了解、推动各项需求的进展,定期发布通报等。
预研需求管理
15年10月开始负责新成立的产品管理部的需求管理工作,主要有:
1. 部门需求流程及相关文档的整理、编制、发布;
2. 部门日常预研需求的沟通、评审的组织与跟进;
3. 负责部门展会信息管理,组织、协调部门参展类活动等。
工作时间:2013-02 - 2016-03
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:项目管理工程师
工作描述:
1、部门业绩提升与日常管理;
2、客户端的商务接洽与技术支持。
3、OEM新项目(Wifi模块、工业控制等PCBA类产品)的导入与量产,具体包括前期客户需求沟通、成本核算、项目商机评估、立项、新品验证、量产交货、订单预测、售后服务与库存控制等。