姓名：简小历
年龄：24岁
电话：137****7204
邮箱：391052****@qq.com
经验：2年
意向：领班
时间：2009-09 - 2011-05
学校：简历本财经大学 | 专业：计算机科学与技术 | 学历：中专
工作时间：2014-02 - 2016-05
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：酒店前台主管
工作描述：
1、全面负责酒店前厅的接待和问询等工作，督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质的服务。
2、负责客户投诉的处理，遇到不能解决的问题及时上报上级。
3、确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门要求。
4、每天检查和准确控制客房状态。
5、详细查看前台员工交接班事项并记录，有重要事项或需下一班继续完成的事项进行记录并签名。
6、负责检查前台人员仪容仪表。
7、负责前厅工作区域卫生情况。
工作时间：2010-07 - 2017-08
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：制造 | 所在岗位：生产领班/组长
工作描述：
本人在该公司主要负责：
1；组织和指挥本班组的生产，按质按量的完成车间下达的任务。
2;监督本班组人员的操作，严格执行工艺规程和设备安全操作规程。
3;接受上级主管的工作指令，做好上传下达，负责本班组各项工作的安排与落实。
4;.接受公司组织的各项培训，负责本班组不断学习巩固各项安全知识和岗位操作规程。 5;.经常组织组员探讨生产情况和管理上的薄弱环节，及时向上级反馈建议，提出改进。
6；6s，可视化管理与三定管理的贯彻落实。明确每天交接计划。。。
项目时间：2017-02 - 2017-08
项目名称：“QCC活动推进”
项目描述：
项目介绍
主题“降低部门危废排放量”
通过“QCC活动”对问题点进行原因分析、目标设定、对策制定、对策实施、对策确认、巩固与标准化来达到所设定的目标，通过团队的努力，部门危废排放量降低了并达到危废排放目标。
我的职责
“QCC活动”组长
项目时间：2016-12 - 2017-08
项目名称：“自主研活动”推进
项目描述：
项目介绍
自主研活动抽调每个部门具有研讨能力的人员，组成一个团队，为期20天，针对某个部门比较棘手的问题，通过自主研活动的推进，按“PDCA”过程进行原因分析、对策制定、对策实施以及巩固与标准化来降低一次检查流出不良率，在大家共同的努力下，一次检查流出不良率大大降低并达到部门目标。
我的职责
自主研活动组长。
1、有15年大型日资企业现场管理经验,能肩负100~150人左右的现场管理工作。2、具有高度的责任感和品质意识，善于进行工作中的交流和沟通，注重团队联携。3、改善和创新意识强，善于运用ECRS改善手法。4、对Group管理有着丰富的经验，通过展开丰富多采的小组活动来提升员工工作士气形成效率的稳健提升。5、有较强的适应能力和组织协调能力，针对突发问题有灵活处理的能力，能够积极主动适应环境，快速的融入到团队之中，具备良好的团队合作意识。
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