姓名：简小历
年龄：29岁
电话：151****9436
邮箱：855090****@qq.com
经验：7年
意向：运营总监/COO
时间：1997-09 - 1999-07
学校：简历本科技大学 | 专业：化学工艺 | 学历：中专
工作时间：2007-05 - 2010-05
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：中国北方区市场企划经理
工作描述：
COSTA COFFEE 是目前全球前五位、中国前三位的咖啡店连锁企业。
作为COSTA中国北方区的第二任市场企划经理（前任调往英国总部），在伦敦总部的支持和指导下，全面负责中国北方区市场营销及品牌宣传管理工作。支持10余家咖啡店开业，支持中国北方区20余家咖啡店的业务增长。具体工作职责包括门店营销策划及执行、品牌推广宣传、各类宣传品设计制作、门店装饰等。
工作时间：2012-05 - 2015-08
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营总监
工作描述：
1、负责公司电商项目的规划、推广及运营；
2、搭建电商运营团队，制定运营方案，推进开展；
3、制定电商年度销售计划及年度预算、实施方案；
4、对行业数据分析、竞争对手、同类产品的整理与数据统计；
5、制定网络营销计划的推广与运营，如SEO、SEM、微信、微博等；
6、管理部门日常事务，优化团队，协调公司资源以保证利润指标的实现。
项目时间：2013-08 - 2015-08
项目名称：富氢水APP项目
项目描述：
项目介绍
除管理传统经销商以外，希望建立独立于经销商系统的线上分销平台，挖掘更多个人分销业务并给予奖励。O2O系统逐步完善
我的职责
1 重新梳理业务流程，涉及部门业务重新划分,
2 成立项目小组，囊括市场，生产线，销售，后台，物流等部门
3 招聘产品经理和码农，根据需求开发应用程序
4 程序试运行，调整，改进BUG
5 升级至3.0版本开始推广，地推队伍建立，侧重青年人群去痘需求
6 推出适合网上人群的新品，与传统经销商产品去区隔
项目时间：2017-05 - 2015-08
项目名称：挂耳咖啡自助售货机项目战略咨询
项目描述：
项目介绍
客户为上海一家品牌咖啡生产商。2017年，企业开始以自助售货机的销售模式，进行互联网项目的转型运作。初期定制采购制冷型自助售货机2000台，硬件成本投入约8000万；
产品为进口挂耳咖啡，冲饮方式是开水冲泡茶包，过滤后饮用。产品无法即刻享用，必须有开水环境，等待5分钟的冲泡过滤过程，香味较之速溶咖啡更浓郁，但口感差别不大。目标用户为白领和大学生。SKU为2种，以包装（袋装和纸杯装）划分；
产品定价为8元/杯，同类型竞品较少，但咖啡饮品竞品较多。仅以全家便利店为例，挂耳咖啡定价同样为8元/杯，现冲咖啡为10-12元/杯，商务楼常见的自助咖啡机为8-10元/杯；
销售渠道主要为一二线城市的商务楼大厅或大学校园。推广方式为每个布点的前期地推，通过现场的免费试饮，引导用户此后的长期复购。线下渠道采用物业合作模式，机器每销售一件物品，需向物业缴纳15%的扣点，现有利润难以支撑运营费用；
产品盈利主要依赖于自营产品的销售和招商产品的扣点，机器每销售一件招商产品，品牌方需缴纳50%的扣点。运行至今，未能招到合作品牌，并且销售惨淡，复购率极低，亏损严重。
我的职责
作为战略咨询顾问给企业进行战略规划建议，主要方案如下：
调整目标用户：学生群体中用户比例极少，价格较饮料甚至其它咖啡饮品均无任何优势，投资回报极低。暂停对学生市场的投入，集中精力主攻需求更精准的白领市场；
增加即饮品类：由于挂耳咖啡的特性，无法即刻饮用。对比饮用方式接近的速溶咖啡，价格和口味均无优势。建议增加即饮品类，满足白领的即时需求，增加更多潜在客群，同时又将自助售货机快速便捷的优势凸显出来；
调整推广方式：将每个布点的前期免费试饮活动，结合短期特价、首单优惠、付款红包、分享红包等形式，刺激新用户的尝试和购买，快速提高用户数量和订单转化率；
调整招商策略：自助机由于品类单一而大大限制了白领客群。建议以较低扣点引进更多高频非竞争产品合作，如纸杯蛋糕、鲜切水果、便当、沙拉、速食佐餐等。目的在于扩充品类增加客群，高频带低频拉动咖啡销售；
调整盈利模式：互联网项目最大的价值是用户，靠单纯售卖产品获利，用户价值被白白浪费。建议客户开放机身广告和屏幕滚屏，获得广告收益。同时利用渠道优势，与周边企业进行长期合作，低成本打开B端市场；
跨界渠道合作：线上线下通过资源共享和资源互换进行低成本高效率的获客。提供少量产品或优惠券，线上与其家品牌或公众号合作报道引流，线下与其它品牌进行联合活动推广。促成了客户与贝思客、AM Cake、普华永道等的合作。
1、熟悉新闻、出版产业商业运营，熟悉出版社、报刊社经营管理，曾担任或分管编采、行政人事、发行、多种经营等部门，对中小型出版社、报刊社管理有较多心得
2、熟悉图书、期刊、电子出版物出版流程和经营，具有丰富的一线采访、编辑、谈判经验，熟悉出版经营多元化，互动出版有较多研究
3、有较强的策划能力
4、富于团队精神和牺牲精神
5、具有较强的在职学习能力
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