姓名:简小历
年龄:26岁
电话:155****2819
邮箱:61463****@qq.com
经验:4年
意向:票务
时间:2008-09 - 2011-07
学校:简历本工程大学 | 专业:旅游管理 | 学历:大专
工作时间:2009-01 - 2009-03
公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:咖啡师
工作描述:
1、 热情招待每一位进店顾客 细心观察客人的所需 在标准时间内为客人送餐 结账埋单
2、不打扰客人用餐既情况下 询问用餐的满意度 为确保客人能愉悦用餐和餐厅的不足之处 能够及时跟进 解决
3、收银时的现金管理 数据留档 报表整理
4、维护餐厅环境 安排员工的工作岗位 并告诉当日的销售目标和产品的推广、推销 为协力共同完成当日的目标
5、产品数量和有效期的检查 避免出现某产品不足或者过期的现象发生
6、厨房产品的标准制作与工作岗位的卫生
7、新推广和生日会的布置 推广和主持
教育经历
工作时间:2016-04 - 至今
公司名称:简历本网络技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:票务助理
工作描述:
在该公司,作为票务助理主要负责的工作有:
1.主要负责卖票,订票及退票事宜,按规定程序进行电脑售票操作。
2.负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
3.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
4.根据客户的要求下订单、查询订单、处理网上订单。
5.根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。
6.核对每日账务,做好盘点、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对、做好资料收集、文书起草、文件收发等工作,按规定完成各项销售统计,协助部门主管完成部门内部日常事务工作。
7.接待来访、接听来电解答咨询及传递信息工作,及时反馈游客意见及信息,做好游客满意度的调查工作。
本人性格开朗、喜欢挑战、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,善于学习。
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