姓名:简历本
年龄:20
电话:139****9391
邮箱:614999279@qq.com
经验:8年
意向:质量管理/测试主管
时间:2006-09到2009-06
学校:简历本财经大学 | 专业:金属材料工程 | 学历:本科
工作时间:2014-12到至今
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门:品质部经理 | 所在岗位:
工作描述:
印刷/电子技术/IT/集成电路
1、负责制定公司品质战略及经营规划;
2、负责质量体系、环境体系、银联和VISA的维护和认证审核;
3、负责员工质量培训,品质团队的建设,打造高绩效团队,绩效评估和品质团队考核;
4、产品标识和可追溯性建立;
5、统计技术、品质工具、改善专案的推动;
6、客户投诉处理及顾客满意度提升;
7、负责品质体系内部资源的配置、管理流程的完善;
8、负责材料及成品质量的特裁;
9、负责质量异常的改善和跟踪;
10、新产品的质量计划的制定和实施;
11、负责产品的测试和标准制定。
工作时间:2013-07到2014-06
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
工作描述:
1.NPIQEmanagement:cooperatewithproductdesignertosolvequalityissues.
2.Respondtocontrolproductqualityanddealwithmanufactureabnormalities.
3.Replytocustomercomplaintandprovide8D
1.NPI专案管理:新专案倒入阶段与设计人员改进产品设计,解决质量问题.
2.负责保证产品品质并解决生产质量异常.
3.解决客服客诉,提供8D报告.
项目时间:2011-04到2014-06
项目名称:ADP-90LD BA L1 lead broken issue improvement
项目描述:
项目介绍
DELL model ADP-90LD BA,量产之后产线持续发生L1线脚断不良,不良率:300Dppm.
我的职责
1. 分别统计两家供应商华宏&傲天电感L1线脚断不良率;发现华宏不良率明显比傲天高;
2. 对比华宏&傲天原材料实物,发现傲天L1 base底部有焊油,华宏没有;
3. 与采购去华宏及傲天处审厂,发现两家制程不同。傲天电感先上base后焊锡;华宏为先焊锡后上base; 若先焊锡,电感需固定与治具上,电感多一次折脚。故华宏制程较合理,能减少折脚次数,降低线脚断的风险。
4 .基于以上几点,QA push VQA要求厂商傲天将原材料制程改为先焊锡后上base(同华宏)。
5. 改善后,L1线脚断不良率降低至100Dppm。
项目总结:通过对比两家供应商实物发现外观差异,继而去供应商处了解并对比生产制程。发现制程差异,并结合不良数据统计分析,折脚次数少,能较低线脚断的风险。故推动供应商改善生产制程,最终降低不良率。
项目时间:2012-08到2014-06
项目名称:故障处理流程的优化
项目描述:
项目介绍
项目的目的是加快故障传递和处理的速度,推进生产进展。
结果:通过流程优化,公司故障处理时间缩短了20%。
我的职责
1.搜集当前的信息;
2.根据任务要求,分析确定可优化改进的方面;
3.带队赴供应商处进行调研,讨论改进的方向以及确定供应商同样可实施的改进方案;
4.协调相关单位、部门的帮助。
我是一个性格开朗,对待工作认负责并且有较强的团队合作意思,而且独立完成任务的能力也很强.
从2007年10月开始步入工作的生涯,在一家世界五百强的台资企业.主要工作是担任客户服务工作处理客户投诉,在此期间,通过自己的努力获得了客户的好评和公司领导的认可,因此公司还特意进行了奖励.通过在这家大型企业的历练,已经给我种下了良好的理念和完整的处理流程,我相信我能够克服并能够处理好一切存在的困难.
第二家企业是负责体系与客户审厂,大部分审厂机构都是不通知型,到了工厂才通知你要审厂,从而就需要你随时准备着,同时要能及时应付审厂中发生的问题,在过去的一段日子里,通过我的努力使工厂的审核都没有什么大的问题,为公司节省了不少的费用.
第三家企业主要注重于部门工作规划及人员管理.
目前所在的企业是一家外商独资企业,主要生产医疗及汽车用线.从而了解并陪同了TS 16949的体系审核,同时加深了对PPAP,APQP,MSA,FMEA,SPC五大工具的运用.
通过此四家公司不同的历练,我相信在接下来的工作中我会做得更好.
企业文化
演讲阐述
客户研究
组织架构
战略规划
团队建设
预算编制
策略
谈判
产品营销
商业模式
商业策略
业务发展
战略发展
沟通技巧
账户管理
营销策略
销售管理