姓名:简小历
年龄:25岁
电话:150****9931
邮箱:543350****@qq.com
经验:3年
意向:物业管理主管
时间:2012-09 - 2015-01
学校:简历本信息学院 | 专业:工商管理 | 学历:本科
时间:2009-02 - 2011-07
学校:简历本大学 | 专业:会计学 | 学历:大专
时间:1997-09 - 2000-07
学校:简历本信息大学 | 专业:会计学 | 学历:中专
工作时间:2012-04 - 2015-10
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门:工程 | 所在岗位:工程主管
工作描述:
监察及巡检所有设备在正常状态,督促属下工作,处理突发事件,负责监督酒店内各项工程系统每日的操作维修及保养,监督值勤人员及记录与工程有关的特别事项。为属下培训有关机器的维修及保养知识及方法,操作标准,安全措施及守则。保存设备维保记录及参考数据,在设备出现故障时依据找出故障,给下属做度考评.
工作时间:2005-06 - 2016-05
公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:物业管理部 | 所在岗位:客服部主管
工作描述:
一、前期工作经验
2005年6月—2011年5月公司名称:新疆广汇集团地点:乌鲁木齐
职务:物业客服主管
具体工作经历如下:
1、2005年6月进入该公司经营管理部
负责所管辖区商铺的日常租赁及费用的签订。
2、2007年初,成为公司稽核组一员,参与公司与第三方保洁外包单位就承包区域和日常品质标准和要求。
3、2007年物业管理部汇轩园项目任客服主管一职。
1、协助部门经理编制前期物业客服服务标准。后成为了公司统一服务标准考核体系模式。
2、带领客服团队和项目同事做好各项物业服务工作,及时收缴物业、水电等费及投述处理。
3、认真负责环境、绿化、安全、公共设施设备等多项品质检查,整改并跟进。
4、开发小区业主资源,为公司创收。
4、2009年任综合主管,监管环境日常服务工作。
5、2010年7月参与了公司物业体系各项目内审工作。对检查中出现的共性问题讨论改进。
6、2011年回四川成都。
二、后期工作经验
(一)
时间:2012年3月---2012年8月,公司:成都市万科物业管理有限公司职务:物业客服主办
从事工作:
1、配合信息和财务部及时核查部门商户的租赁合同和资金回款情况。
2、不定时抽查前台各项工作业务的办理近况(客户诉求、装修管理手续办理、业主个人结算、报事报修情况跟进、现金安全管理)等。
3、带领项目做好客户满意度铺垫,实现“客户满意度”90%-92%。加强与业主间的互动,结合地产物业和中国传统节假日情况,组织相关活动。
4、认真负责所管辖区域环境、绿化、安全、公共设施设备等多项品质检查,加强团队间相互合作,对不合格项曝光、整改并跟进。
5、开发小区业主资源,建立外来单位摆展模式,以多种方式带动公司其它产业链业务的开展。
6、监督物业端口问题点跟进情况,落实解决并反馈,及时回访。
7、接待顾客来访,解答顾客的相关咨询,处理业主对物业的各项投诉和建议。
8、完成公司和领导交办的其它工作。
(二)
时间:2012年10月----2016年11月,公司:四川省天鑫洋金业有限责任公司职务:行政物业主管
主要工作:
1、公司所有物业及品质管理。外包业务洽谈及日常品质监督管理。
2、全国公司自有、租入物业的全面管理。
3、公司青羊总部各物业招标及仲量物业公司代管引入。
4、公司所有物业租入、出的费用对接缴纳、审核。
5、老板自有资产相关产权办理手续对接。
6、所有物业行政相关事务处理。
7、公司领导安排的其它事务处理。
项目时间:2016-09 - 2016-05
项目名称:正荣幸福城邦家园
项目描述:
项目介绍
地址:吴中-木渎 吴中区金枫路东花苑路北
基础信息
物业类型:住宅,叠墅
装修类型:暂无数据
产权年限:70年, 70年
开发商:正荣苏南(苏州)置业发展有限公司
物业公司:正荣物业管理有限公司苏州分公司
车位配比:车位配比
容积率:住宅:3 别墅:3
绿化率:37%
我的职责
1、交房前期筹备协助项目经理完成项目人员招聘,部门人员招聘、培训工作;
2、协助物业经理圆满完成正荣幸福城邦一期1210户高层、洋房交付工作;
3、项目交付后春节前后安全检查工作;
4、近600户同时装修高峰期的装修管控工作;
5、二期交房前期筹备工作。
项目时间:2015-08 - 2016-05
项目名称:南通星光域项目地块四施工总承包工程二标段
项目描述:
项目介绍
本项目为南通星瀚房地产发展有限公司所开发,住宅(包括6层的洋房、3层的别墅、33层的高层),总建筑面积18万㎡,位于江海大道南侧,工期紧,对质量要求高,现场安全文明施工必须加以重视。
我的职责
1、负责开工前的三通一平、图纸会审,负责工程验收。2、负责控制工程项目的现场施工安全、进度。3、严格监督工程项目施工质量。4、严格监督控制工程项目施工成本,组织土建工程现场经济签证的审查确认。5、协调现场建设单位、监理、设计单位之间的信息交流。
1.本人对工作认真负责、爱岗敬业、品行端正、勤奋及乐观的精神,具有良好的团队精神,诚服接受上级安排工作任务,不计个人的利益以尽自已最大能力做好工作职责!希望能成为贵公司的一员,为公司效力!
2.未来希望能从事物业管理行业、本着谦虚好学的态度向各位领导同事学习相关行业知识和做事方法、
3.希望贵公司能给我提供一个平台发展、充分发挥个人所长和能力
4.
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